直播微视评： 供暖空置费之争，不单单只是钱的问题

房子空置要交物业费，这个或许还能理解也能忍。可是暖气不用，你要我交空置费或基本热费，这件事就得好好说道说道了。《极目新闻》消息，每一年供暖季前夕，空置费该不该收、30%的收费标准贵不贵，都会成为西安市民热议的话题。但是在今年，这一话题却因两件事“火出了圈”，迎来了空前的讨论热潮。一名王姓律师被强制收取空置费后，以“滥用市场支配地位”为由将供热公司告上法庭，另一位市民则因吐槽暖气长期不热，在家仍要穿羽绒服，申请停止用热后仍需缴纳空置费而在网络走红。

博主“市民小王”通过短视频平台记录自家暖气不热又遇退费难的“糟心”经历。短短两个多月的时间里，他就收获了5.3万粉丝以及150万的点赞。“市民小王”说，供暖不是慈善，而是公共服务，温度也不是商品，而应是基础的民生保障。这句话道出了许多人的无奈。而支持收取空置费的一方则强调，集中供热系统是一个整体工程，哪怕少数住户停供，管网循环、热源备用等固定成本依然存在。

家里的无线宽带，我既可以选择电信还是移动，更可以选择用还是不用。集中供暖我无法选择公司，但怎么不使用的权利也没了？从市场经济角度出发，用户未享受服务却被迫付费，有违最基本的契约精神。我们武汉虽然被称为南方，但寒冷的冬天依旧难过，所以不少市民很渴望有集中供暖的服务，因为不仅舒服，而且经济。我一个朋友去年租了一个有集中供暖的房子，当他满心期待能过一个温暖的冬天时，结果很失望，在家还是得穿羽绒服。于是他找到物业，说我买的商品是暖气，结果你没给我，家里暖气片是凉的，还好最后退费了。

所以，这场争论之所以如此激烈，并非因为空置费本身有多离谱，而是因为市民对供暖服务收费与服务体验之间的巨大落差，没得换，没得选才是问题根源。目前，沈阳、大连、济南、石家庄、郑州等地停止用热的用户已无需缴纳基本热费。也就是说我买不到好服务，我可以自己装家庭供暖设备，给了用户自由选择的权利。如果供暖稳定、达标、透明，相信其他矛盾都可以找到解决办法，毕竟集中供暖的便捷性和稳定性，一旦做到位，仍然是民众普遍愿意选择的生活方式。

来源：经视直播

评论员：刘湖边

编辑：李海

主编：冯莹莹

编审：舒宏志