山东
夜深人静，本该是家人安睡的时刻。然而，家住顶楼的一名居民，却连续多日被一种莫名的噪音所困扰。
说不清是哪里来的嗡嗡声，在卧室和卫生间听得最真切，断断续续、挥之不去，不仅搅得大人心烦意乱，更是吓得孩子夜夜睡不安稳。
居民一家被这莫名噪音折腾得不胜其烦，正常生活节奏彻底被打乱。他们多次联系物业求助，可问题反反复复，始终没能根除，长久的折腾让这家人既疲惫又无奈。
民生无小事，枝叶总关情。双山街道唐王山社区网格员得知情况后，第一时间上门排查，誓要把这个“噪音元凶”揪出来。他先是在居民家中循着声音仔细探查，又顺着声源从室内一路排查到楼顶天台，不放过任何一个细节。
功夫不负有心人！最终在天台上，一台正在运行的风机进入视线——原来，这台风机的安装位置距离墙面过近，长期运转后导致设备与墙体发生摩擦磨损，才发出了持续不断的异响。这个看似不起眼的安装小瑕疵，正是困扰居民多日的“病根”。
找到症结，解决问题便有了方向。网格员立刻协调物业维修人员到场，还全程守在现场跟进进度。维修人员根据网格员指出的问题，精准调整并固定了风机位置，彻底消除了摩擦隐患。
风机复位，轰鸣戛然而止。当熟悉的宁静重新回到家中，居民紧锁多日的眉头终于舒展开来，连连道谢：“真的太感谢了！你们一来问题就解决了，我们终于能睡个安稳觉了！”
一件看似普通的噪音扰民小事，一次细致入微的现场排查。网格员凭着“铁脚板”走遍角落、“用心听”辨明方位，踏破了横亘在居民与舒心生活间的“隔阂墙”。这不仅是一次简单的设备维修，更是基层工作者对百姓诉求的用心回应，是一份沉甸甸的信任与托付。
在基层治理的“最后一公里”，正是这一点一滴的坚守、一招一式的务实，把民生小事办实办好，才汇聚成了百姓家门口最温暖的安心与幸福。
来源：爱章丘
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