来源:滚动播报
(来源:百姓关注)
花甲寿宴本是邀请亲友欢聚、共庆生辰的暖心时刻,可贵阳市民袁师傅却因一场未能办成的酒席,陷入了预订款难退的糟心事。
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事情要从 10 月 8 日说起。为庆祝自己 60 岁生日,袁师傅精心挑选了贵阳经开区一家酒楼,预订了 10 月 18 日的寿宴酒席。按照酒楼要求,他当场预付了 1000 元预订款,当时酒楼老板还作出 “交一赔二” 的承诺,这让袁师傅对即将到来的寿宴充满期待,满心欢喜地盼着与亲友共享欢聚时光。
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然而,意外毫无征兆地降临。10 月 10 日,距离寿宴举办仅剩 8 天,袁师傅发现自己预订的酒楼竟已悄然歇业,原本规划好的寿宴计划瞬间泡汤。“酒席没办成,饭都没吃一口,预付的定金肯定得退吧?” 带着这样的想法,袁师傅开始联系酒楼原老板协商退款,可对方的态度却让他一次次失望。
“每次找他谈退款,他不是说‘过两天再说’,就是找借口说人在外地,一会儿说在遵义,一会儿又说在习水,根本见不到本人,退款的事也一直拖着不解决。” 袁师傅无奈地表示,生日那天在别处宴请的亲朋好友,而这家店,自己只是想拿回预付的 1000 元本金,却屡屡碰壁,心里又急又气,好好的寿宴心情全被破坏了。
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直到 11 月 13 日晚上,袁师傅偶然发现这家酒楼重新开门,便立刻求助媒体,希望记者能陪同前往,帮忙协调退还押金。到达现场后,酒楼前台工作人员表示自己是酒楼房东,并称 10 月 10 日酒楼已被接管,10 月 24 日才会正式重新营业,对于袁师傅此前的酒席预订退款问题,他们并不了解情况,也无法处理。
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房东还向袁师傅和记者透露,酒楼原老板长期拖欠房租,累计已达 81 万元,正是因为这笔巨额欠租,房东才不得不让酒楼停业。对于袁师傅的损失,房东建议他直接联系酒楼原老板解决,自己也无法承担相关责任。
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在现场,记者多次尝试拨打酒楼原老板的电话,希望能直接沟通退款事宜,可电话始终无人接通。就在袁师傅和记者等待时,遇到了酒楼的原收款工作人员。面对记者和袁师傅的询问,该工作人员回应:“老板说明天给你处理。”一听又是 “明天解决”,袁师傅心里满是不信任。
现场记者与原收款工作人员进行沟通协调,最终,酒楼原老板委托这位收款工作人员,将1000元预订款退还给了袁师傅。
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