一、延时服务 满足演唱会出行需求
11月15日、16日,郑州奥林匹克体育中心将举行大型活动,郑州地铁提前准备,精心策划,推出多项服务保障举措,用“郑”式温暖搭建起便捷出行桥梁。
运力保障 出行畅达无忧
郑州地铁结合客流特点,满足乘客出行需求,对线网运能进行优化配置,科学调整行车组织措施,11月15日、16日,地铁线网部分线路延长运营服务时间,保障乘客出行需求。
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智慧指引 换乘轻松掌握
11月15日前往演出场馆的乘客,乘坐地铁到达6/14号线奥体中心站,B、D、C、F口出站步行即可到达演出地点。为增添出行趣味,车站特别升级指引标识,融入方言地贴,助您轻松寻路,现场工作人员也将全程提供咨询引导,确保高效通行。
演唱会结束后,奥体中心站将根据实时客流情况,灵活调整出入口进出模式,其中C口只出不进。11月15日运营期间E口全程关闭,B、D、F口通过分批放行、单向通行等措施,避免人员聚集。请听从工作人员指引,有序进出站、乘车,确保安全。
11月16日前往郑州奥体中心体育馆的乘客,到达6/14号线奥体中心站,E口出站步行即可到达,为保障乘客顺利往返演唱会现场,奥体中心站制定出行小贴士、换乘标识等,乘客可根据指引进行出站或换乘。
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二、全方位护航郑州马拉松
2025郑州马拉松将于11月16日(本周日)开赛!为保障赛事顺利进行与市民、跑友便捷出行,郑州地铁提前谋划、精准部署,从行车调度、客运服务、设备保障到安全防控多维度发力,以专业高效的举措筑牢出行保障线,让“地铁服务,保障‘郑’在线”,为跑友们护航助威。
精心调度筹备 全面布局赛事保障
11月16日赛事当天,地铁1号线、2号线、4号线、5号线首班载客列车上下行发车时间均提前至5:30,行车间隔约10分钟。同时在图定运力基础上增配备用车,实时监测会展中心站、中央商务区站、众意西路站等赛事重点车站客流变化,灵活调度备用列车上线,快速疏解高峰客流,确保大家出行顺畅不拥堵。
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凭证免费乘车 直达赛场更省心
赛事当日(11月16日),所有参赛选手、赛事工作人员及志愿者,凭有效证件可在郑州地铁免费进站乘车,轻松直达赛场周边站点,节省出行时间。
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细节优化+多方联动 服务体验再升级
郑州地铁提前制定专项保障方案,与赛事主办方、地铁公安、属地街道办等单位紧密对接,构建全方位协同保障机制。在中央商务区站、会展中心站的站厅及出入口通道,增设清晰醒目的马拉松参赛路线指引标识,搭配现场专属引导岗位,帮助跑友快速找到赛场入口;同时聚焦安全与舒适,全力为广大市民和跑友打造安全有序、便捷贴心的乘车环境。
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强化安保巡查 平安出行有保障
赛事期间,郑州地铁将全面升级安全防控措施:重点车站优化安检岗位人员配置,严格落实安检要求;加密车站及列车区域的巡逻值守频次,加大对各类设施设备的巡查力度,及时排查安全隐患;同时强化工作人员业务培训与服务规范,以高度的责任心筑牢安全防线,守护每一位乘客的出行平安。
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暖心服务加码 助力跑友轻松冲刺
在中央商务区站、会展中心站、众意西路站,精心打造“跑友专属服务区”:设置爱心服务台、运动员放松休息区,提供医药箱、针线盒等应急便民物资,并安排AED应急志愿服务队做足保障;同时现场增设健身区,配备拉筋板、哑铃等专业放松器材,帮助跑友赛前热身、赛后恢复,快速调整最佳状态,尽情享受冲刺终点的喜悦。
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出行攻略“马”住 进出赛场不迷路
入场路线
参加“全程马拉松+半程马拉松”的跑友:可乘坐地铁至中央商务区站,推荐从A1、B、D、G1、G2口出站,跟随路面工作人员指引步行即可抵达赛场起点。
返程路线
“全程马拉松+半程马拉松”终点:设在如意湖文化广场附近,赛后可就近选择众意西路站、会展中心站进站返程。
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温馨提示:如遇客流管控,请大家听从车站工作人员指引,有序进站乘车,共同维护乘车秩序;行程中若需帮助,可随时联系现场工作人员寻求协助。
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