北京
今年以来，铜川市住房公积金管理中心以持续深化“三个年”活动为抓手，推动“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动向纵深发展，以实际行动为群众解难题、助安居、暖民心。
优化政策支持，助力安居宜居。铜川市住房公积金管理中心积极主动构建房地产发展新模式，坚持开门问策，广泛征求群众意见，出台了《关于优化调整住房公积金使用政策助力房地产市场高质量发展的意见》，推出了支持异地缴存职工在铜川购房置业、调整购房提取频次、提高租房提取频次和额度等8项举措，推动房地产市场平稳发展。截至目前，该中心累计办理公积金提取6.4万笔7.1亿元，发放公积金贷款639户2.4亿元。
持续归集扩面，扩大制度覆盖面。该中心扎实开展归集扩面深耕行动，印发工作方案，落实一线坐班、科室包抓、银行联系等制度，对未办理住房公积金缴存登记、未全员建制的企业进行梳理，持续开展“五进”活动，累计开展上门宣传活动262次；采取“政策宣传+柔性执法”模式催建催缴，今年收到投诉未缴少缴公积金36次，涉及43人，同步开展催建催缴工作74次，发放执法文书4份，以约谈提醒、教育引导为主，督促企业履行缴存义务，有效平衡执法力度与企业诉求，已达成和解12人、成功补缴9人。
落实服务标准，提升服务质效。该中心严格落实住房城乡建设部《住房公积金服务标准》，加强窗口服务标准化建设，规范服务设施、人员管理、服务形象、服务流程，推行文明服务“七部曲”，打造“五心”服务；落实“高效办成一件事”改革要求，实现了高效办成住房公积金个人住房贷款购房“一件事”；紧盯群众急难愁盼问题，实行延时服务、上门服务等72次。截至目前，该中心累计收到表扬信、锦旗10余封（面），收集评价18308条。
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