民航安徽监管局督导东航安徽分公司完成机组特情沟通处置专项培训

（来源：中国民航网）

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《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员裴波 报道：为深入践行民航安全监管要求，加强运输航机组驾驶舱资源管理（CRM）能力建设，夯实航班运行安全保障，近日，在民航安徽监管局的指导下，东航安徽分公司顺利开展机组特情沟通处置专项培训和演练。此次培训以CRM训练核心要点为导向，采用“理论讲解+情景实操”的创新方式，全面提高机组在特殊状况下的协作沟通与应急处理能力，为旅客出行安全再添可靠保障。

（民航安徽监管局供图）

CRM训练作为运输航安全运行的关键环节，专注于机组人员的沟通协作、决策执行和风险控制能力，是应对飞行突发情况、确保航班安全的重要支撑。安徽监管局高度关注机组应急处置能力提升工作，结合辖区航空安全运行实际，对本次培训的目标设定、内容规划和实施步骤提出具体要求，强调要围绕实战需求，突出CRM训练中“协同、高效、精准”的核心理念，保证培训不流于形式、取得实际效果。

演练中，各小组围绕关键问题深入探讨，遵循决策流程，落实沟通反馈机制，高效完成特情处置，明确核心处置原则，厘清各岗位职责与协作流程；通过系统讲授特情广播规范、客舱失衡风险控制等核心内容，明确三类广播适用情境与操作规范，解析黄色及以上等级风险下特情广播触发机制与流程，强调在关键场景下广播要遵循手册规定，杜绝违规行为。同时，结合“多方协作”要求，各小组针对客舱烟雾、机上纵火等5个典型特情场景组织机组实战演练，锻炼三方协作、指令传达与应急响应能力。

此次培训是安徽监管局加强安全监管、推动企业履行安全主体责任的具体举措，也是东航安徽分公司深化CRM训练、提升机组应急处置能力的重要实践。参训机组人员纷纷表示，将把培训所学与CRM实战要求紧密结合，将协作配合、风险控制的理念融入每一次飞行任务中，以“时时放心不下”的责任感筑牢安全屏障。未来，安徽监管局将持续关注辖区航企CRM训练的实施情况，督促企业不断完善应急处置预案，常态化开展机组协同演练，全力确保航空运输安全稳定运行。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：韩磊）