维权服务“一站式”，矛盾化解在“家门口”

来源：滚动播报

（来源：中工网）

近年来，绥棱林业局有限公司工会深耕新时代“枫桥经验”在林区的实践，成功打造了“暖薪枫桥·职工维权家”服务品牌，将维权服务的触角延伸至林海深处和职工身边。

党建领航筑根基，织密维权“保障网”

公司党委统筹全局、精准发力，将职工法律援助与维权服务纳入重点工作部署，明确由专门部门牵头抓总，推动各相关单位、部门打破壁垒、协同联动，构建起上下贯通、左右协调、运转高效的“接诉即办”工作机制。工会设立权益保障部负责主抓工作。公司组建了职工法律援助服务工作领导小组与调解委员会；在基层林场、社区设立调解小组，构建多层次、全覆盖的调解网络，让维权服务直达“最后一公里”。在民生服务中心设立“工会枫桥”专属接待窗口，建立职工诉求登记台账，定期邀请专业律师集中解答，实现诉求受理、跟踪督办、结果反馈的全流程闭环管理。创新“驿站+网络”服务模式，依托“工会驿站”“职工服务中心”“职工小家”等阵地，联动社区临时法律援助服务点与平安巡防力量，实现“职工在哪里，服务就跟进到哪里”，确保职工诉求有人听、困难有人管、权益有人护。

多元联动聚合力，打造解纷“一站式”

劳动争议的化解，重在源头预防和就地化解。在源头预防方面，严格落实“一函两书”制度，联合人力资源、法务等部门常态化开展劳动法律监督与风险排查，对存在用工隐患的企业及时发出提示函、意见书，从源头上防范劳动争议发生，实现“治未病、防未然”。

在纠纷化解方面，打破部门界限，整合法院、检察院、人社、信访、法务等多方资源，打造集法律咨询、协商沟通、人民调解、法律援助于一体的劳动争议多元解纷中心，实现“走进一扇门、解决一揽事”。公司人大代表常态化参入驻点开展集中答疑，让职工在家门口就能获得专业、高效的法律支持。2025年以来，已接待职工法律咨询20余人次，成功调解纠纷2起，实现“小事不出林场、大事不出公司”的治理目标，以多元联动的“组合拳”化解矛盾、凝聚人心，为企业发展营造和谐稳定的环境。

普法润林树新风，筑牢法治“思想堤”

绥棱林业局有限公司坚持“普法先行、文化育人”理念，联合相关部门开展形式多样、内容丰富的法治宣传活动。针对林区职工需求，聚焦劳动法、合同法、财产继承、预防诈骗等重点领域，在社区常态化开展普法讲座，用通俗易懂的语言解读法律条文，用真实案例敲响法治警钟。

在林场、幼儿园、社区设立法治图书角、宣传牌，组织普法征文、板报比赛等活动，推动法治教育从娃娃抓起，实现“教育一个孩子、影响一个家庭、带动整个林区”。在局址主街、广场等人员密集区域，通过发放宣传资料、印制普法手册等形式，让法治知识触手可及。2025年以来，已开展普法知识讲座4次，发放宣传资料1000余份，印制普法手册1000册，职工法律素养与维权意识显著提升，为和谐企业建设奠定了坚实的思想基础，让法治文明成为绥棱林区最美的新风尚。

绥棱林业局有限公司工会通过持续深耕“暖薪枫桥・职工维权家”品牌，不仅有效化解了一批劳动争议，更显著增强了职工的获得感、幸福感、安全感，工会组织的凝聚力、向心力也显著提升。自2011年以来，公司先后获评省级劳动关系和谐企业、全省厂务公开模范单位、全国职工法律援助维权服务示范单位等多项荣誉，2024年底被确定为集团“工会枫桥”活动试验点，品牌影响力与示范效应持续凸显。（工人日报客户端记者 张世光 通讯员 李秀霞 实习生 任梦）