云南
近日，晋宁区总工会精心组织的快递员初级技能培训班在区工人文化宫职工讲堂圆满落幕。本次培训旨在切实提升新就业形态劳动者职业技能与综合素养，增强快递行业服务质效，来自全区邮政、饿了么、昆明承宸物流有限公司等多家企业的62名快递收派、分拣及仓储物流一线从业人员参加了培训。
本次培训紧扣快递行业实操需求与发展趋势，创新采用“理论教学+实操训练+案例分析”三维模式，邀请行业资深教师授课。理论课程聚焦行业核心知识，系统讲解《快递业务基础知识》《寄递安全知识》《快递服务礼仪》等基础理论知识，深入剖析“暴力分拣处罚”“用户信息泄露防范”等典型案例，并涵盖职业道德礼仪、客户沟通技巧等实用内容。实操环节直击工作痛点，学员们在专业指导下模拟快递收件、分拣、派件操作流程，并针对危险品、禁运品及限运品运输进行了详细介绍。
考虑到快递员日间工作繁忙，培训特意优化时间安排，通过错峰授课确保参培率。“以前凭经验送件，现在懂了每个操作背后的规范和风险，收获太大了！”一名从业5年的学员翻着笔记感慨道。培训结束后，有57名参训学员参加了取证考试，经考核合格的学员将获得快递员初级职业技能等级证书，为职业发展打通上升通道。
此次培训是晋宁区总工会深化新就业形态劳动者关爱服务的具体举措，通过“零费用参训+证书认定”的组合模式，实现了技能提升与职业发展的有效衔接。下一步，区总工会将持续完善培训长效机制，推动快递行业技能培训常态化、规范化，助力提升从业人员整体素质，为区域物流行业高质量发展注入工会力量。
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