广东
府尚别墅的房龄已有10多年，依山而建，共用围墙的几幢别墅面积相差不多。卓先生的别墅面积239.77平方米近两年来却因水费陷入纠纷——2023年9月入住后，他直至2025年6月才收到物业发来的7万元水费通知单，对此既震惊又质疑。据邻居反馈，同面积别墅住户一季度至半年缴一次水费，3口之家一年半水费1.7万，2人家庭月均不超1000元，卓先生家不到2年7万元的费用远超常规，邻居推测或因水管漏水未及时发现。
卓先生称，入住时不知水费由物业“代收代缴”，误以为线上自动扣款，属自身疏忽，但更不满的是，2023年9月至2025年6月期间，物业从未发送催缴通知或漏水提醒。他曾两次自行发现水管问题并处理，2024年后院漏水、热水器水管故障时，物业维修后也未提及水费异常。
卓先生认为物业失职，拒绝支付7万元水费。矛盾在2025年8月激化：物业首次拆水表，卓先生报警后调解重装；10月15日物业二次拆表且未通知，调解失败，物业要求结清水费才恢复供水。
停水期间，卓先生一家因无法做饭、洗澡，只能暂住酒店或亲戚家，后自行装表恢复用水，但仍担忧后续停水。萧山供水有限公司证实，物业已结清全部水费，7万元确实为卓先生家水表产生，推测因水管老化漏水导致，费用无法减免，矛盾核心在物业与业主间。
戈雅公寓项目经理张女士表示，仁本物业12月将离场，需收回业主欠款维持运转，除卓先生家外，另有业主需缴4万元高额水费，目前正协商。
张女士补充，卓先生还拖欠2023年9月1日至2025年12月15日的物业费31649.64元，物业希望其缴清所有费用，虽提出折中方案但未达成共识，不排除走司法程序。
对于卓先生质疑的“未提醒”，张女士称曾多次催缴但未获回复，有证明资料但因隐私等原因不便公开。目前，闻江社区已多次组织协调会，后续将持续关注，推动双方解决争议。
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