上海
“喂，您好！我家的屋顶遮阳板松了，外面风大随时要掉，能不能帮我们来看看？”11月18日，金外滩集团应急中心接到居民的来电求助，快速赶到居民家中，经过全方位仔细检查后，决定迅速拆除，排除高坠隐患。
寒潮来袭，为保障居民安全过冬，962121物业服务呼叫中心24小时在线，黄浦应急维修队伍全天候实时待岗，及时处置各小区隐患、做好应急抢修工作。
这两日，金外滩下属的应急中心、3个物业服务中心和3支维修队伍，比平时忙了很多。遇上寒潮，老旧小区各种应急维修不断，老式窗户关不严了、水箱电箱“突然罢工”……应急维修人员随时响应。“只要老百姓有需要，我们尽量做到件件有着落、事事有回音。”抢修人员们抱着这样的热忱之心，不知疲倦地永远奔波在第一线。天寒人不寒，人暖情更暖。
与此同时，金外滩集团下属端正公房公司指挥属地小修单位对室外水管、门窗等部位进行拉网式排查，为老旧小区提供全方位防冻保障。
修理人员仔细检查居民水表、水龙头以及室外水管，发现防冻措施不到位的及时补救，对于损坏的保温管，及时组织更换，确保居民用水顺畅。针对高层住宅，修理人员对于走道门窗逐一排查，发现破损及时修补更换，防止大风造成的高坠隐患。
记者 / 王月华
编辑 / 刘晓静
图片 / 计辰宇（实习）
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