湖北
（记者：李晨 通讯员；鲁娟 廖瑜 高睦云）
11月11日，武汉公交649路车上发生了温情一幕：一位推着婴儿车的女乘客在乘坐公交车时，上下车相当不便，公交驾驶员程秀丽看到后主动上前帮忙，帮助乘客将婴儿车搬上抬下，贴心的行为获得了乘客的一致好评。
车载监控视频显示：当天中午，程秀丽驾驶1668号车由黄金口公交停车场开往解放大道太平洋。11时36分，当车辆行驶至琴台大道琴断口站点时，看到一位推着婴儿车的女乘客从车辆后方走来准备乘车，程秀丽立刻将车辆安全停好走出驾驶室下车帮忙，对乘客说：“别着急，我帮你把婴儿车抬上来。”随后帮乘客将婴儿车搬上车，在车厢内找合适的位置放好并固定，以免途中发生意外。
等车辆行驶至琴台大道金龙路站点，程秀丽通过后视镜观察到女乘客起身准备下车，再次停好车辆，快步来到乘客身边，帮她将婴儿车抬下车。这一贴心举动不仅让受助的乘客感动不已，对她连连道谢，车上目睹这一过程的其他乘客也不约而同地竖起大拇指连声称赞。
十米车厢内，小小善举，温暖人心。程秀丽表示，作为一名公交司机，为特需乘客提供力所能及的帮助，让他们顺利出行，是自己应该做的。以后会在岗位上继续努力，全力以赴保障市民的美好出行。
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