“我们已经几个月睡不着觉了。”
在法国北部的桑利斯(Senlis),一栋看起来再普通不过的社会公寓里,居民们近来成了“被水账单逼疯的人”。
![]()
今年二月,他们收到了一封信——一份来自房屋管理方的“年度费用调整通知”。
平常这种信,顶多补几十欧的电费、物业费,没什么特别。但这次,信封里躺着的那串数字让所有人都愣住了。
19015,45 欧元。
差不多能买下一辆小汽车的金额,却是他们公寓的“共用水费”。
![]()
按管理方的说法,这笔水是用来清洗公共区域的,比如走廊、楼梯间、地下通道。
但问题是,这栋楼也不过二十户人家,就算每天都有人拿高压水枪冲地板,也不可能用掉那么多水。账单上写着——4800立方米。
相当于两座奥林匹克标准泳池的水量。
![]()
对住户来说,这不仅是一个荒唐的数字,更像是一场莫名其妙的惩罚。
“这几乎相当于一整个月的房租。”Jennifer说,她得补缴700欧。
Liliane住在这栋楼已经四十年了,从1984年搬进来的那天起,她从没见过这种情况。她摇着头说:“第一次要倒贴钱给管理方。”
![]()
整栋楼二十来户人,总共被分摊了19000多欧元。有人被收200欧,也有人高达七八百欧。
可在隔壁栋,情况完全不同——那栋楼同样大小,同样结构,同样管理公司,却只用了62立方米的水。差距接近八十倍。
居民们一开始还以为是个误会。有人以为抄错了表,也有人怀疑是某个水管爆了。但他们查了楼道,问了清洁工,没发现哪里漏水,也没听说有“刷楼计划”。
![]()
按照合同,这栋楼的清洁工作每周只进行一到两次,最多就是一个保洁员拿拖把擦擦楼梯、扫扫地。
要消耗掉4800立方米的水,得让那位清洁员用消防水管对着楼道冲一年不停。
可笑的是,管理方对此并不惊讶。他们只是淡淡地回信,说正在核查,会“继续调查过度用水的原因”。
![]()
“这是一把悬在头顶的剑。”居民Philippe说。他和几位邻居在四月参加了一个与管理方的会议,原本希望能得到解释,结果却被更深的无奈淹没。
“我们感受到的是一种深深的轻蔑。”Philippe回忆,那天的会议上,管理方代表只是机械地念着数据,没有任何歉意,没有任何解释。
于是,他们决定自己去找援助。
![]()
几天后,这栋位于加特利耶尔区的社会公寓居民集体联系了CLCV协会——这是法国一个专门为租户维权的非营利组织,全称“消费、住房与生活环境协会”。
协会的住房事务负责人文森特·穆凯(Vincent Moquet)看完账单后,几乎不敢相信自己的眼睛。
“4800立方米?这相当于两座泳池的水。你不能就这样把数字塞进一张发票,然后要求人们埋单。”
![]()
穆凯认为,如果真有这样巨量的消耗,必须要有对应的服务证明。要么是清洁公司提供施工记录,要么是现场照片。但目前,什么都没有。
更奇怪的是,这期间楼内没有新设备,也没有施工,更没有增加清洁频率。唯一能解释的,也许只有——“漏水”。
协会负责人穆凯表示,他们的技术顾问正在尝试核查整栋楼的管道系统,怀疑可能存在一个长期、隐蔽的泄漏点。然而,这只是推测。
![]()
“截至目前,我依然没有任何确切解释,为什么他们需要4800立方米的水去清洗走廊。”
穆凯说,“这是一份完全不合逻辑的账单。”他还指出,按常理,这类费用应该由房东承担,而不是直接分摊给租户。可管理方拒绝让步,仍要求所有人尽快缴清差额。
于是,一场“水费噩梦”变成了耐力赛。一些住户没钱交,只能先拖着;一些老人害怕被起诉,咬牙从养老金里挤出几百欧;还有人干脆认命,叹口气:“我们住的是HLM(低租金公寓),本以为能安心生活,没想到也能被账单搞得夜不能寐。”
![]()
Jennifer说,她现在每次打开水龙头都会心慌,“就怕那边的表又在‘狂转’。”
如今,这场“泳池级别的水账单”还在调查中。管理方在回应媒体时坚持表示,他们“没有发现任何异常”,但承诺会继续“追踪过度消耗的原因”。
CLCV协会则打算推动一次独立审计,要求水务公司提供完整的用量记录。因为这不仅关乎一栋楼的账单,更关系到整个系统的透明度。
![]()
而在桑利斯这栋安静的公寓里,信箱旁那张写着“我们要真相”的白纸还没被撤掉。
楼道依旧干干净净,和往常没什么区别。只是每次清洁工提着水桶路过时,总有人忍不住盯着那桶水发呆。
他们心里都在算——那一桶水,离4800立方米,还有多远?
Ref:
https://www.mariefrance.fr/actualite/societe/payent-19-000-euros-facture-deau-nettoyer-parties-communes-hlm-dort-plus-1218159.html
文|小月
点「赞」「在看」为我们打call ▽
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.