AI推荐+数字身份证！京东11.11以技术提升用户体验

当消费者打开京东APP，会发现一次与众不同的品质购物体验。这不仅仅是一场促销盛宴，更是一次电商平台对品质消费的深度诠释。日前，京东联合中国物品编码中心、中国自动识别技术协会、中国羽绒工业协会共同打造了覆盖预包装食品、羽绒服、羽绒被、移动电源、燃气灶具、延长线插座等类目品质保障体系，让消费者在这个购物季买得放心、用得安心。

羽绒服选购：智能AI搭配专业认证，温暖更贴心

冬季将至，羽绒服成为消费者购物车里的必备品。然而面对市场上琳琅满目的商品，如何挑选真正优质的羽绒服成为许多人的困扰。

京东创新性地引入了AI智能推荐系统，消费者只需输入期望的羽绒种类、充绒量、蓬松度、含绒量、保暖等级、款式风格、价格区间等需求，系统就会从经过严格筛选的商品池中精准匹配最适合的羽绒服。同时针对羽绒制品的相关指标与保养知识也会给消费者进行详细的介绍，帮助消费者选购更适合自己的羽绒制品以及更妥善的保养方法。

同时京东与中国羽绒工业协会进行深度合作，获得中国羽绒工业协会审核认同的优质羽绒产品，将在京东平台上对应的羽绒产品佩挂“中国羽协推荐”标识或文字标注，为消费者的选择多一层保障，帮助消费者选购更放心的羽绒产品。

预包装食品数字标签：小小屏幕背后的安心保障

在食品安全领域，京东的创新同样令人瞩目。今年6月，京东与中国自动识别技术协会合作，积极推动预包装食品数字标签应用。在此次“双十一”期间，这项服务得到了全面升级和推广。京东率先在其自有品牌“京东京造”中全面接入数字标签，通过点击“安心品质”楼层中的“食品数字标签”，消费者可以查看到比实体标签更详尽的食品信息。除了基本的配料表、营养成分表外，还可以查看更多有关生产厂家的资质证明、质量认证证书、产品溯源等信息。对于有特殊饮食需求的人群，比如糖尿病患者、过敏体质患者等，这个功能显得尤为实用。

产品数字身份证：一点便知产品质量档案，品质消费新体验

在消费者对产品质量与安全日益关注的今天，国家市场监督管理总局正积极推进“网售重点产品质量安全标识核验试点工作”。在此背景下，京东率先响应，联合中国物品编码中心在平台内落地商家赋码核验系统及前台亮码功能，共同打造更透明、更可信的品质网购环境。

即日起，消费者在京东平台购买移动电源、燃气灶、电热水器、插座、童鞋等产品时，只需点击商品详情页上的“安心品质”标识，即可一键调取该产品的“数字身份证”，查看包含产品名称、规格型号、生产企业、执行标准、强制认证信息等在内的完整质量档案。

“这相当于为每件商品配发了一张唯一的电子身份证，”中国物品编码中心专家表示，“所有信息均经过权威机构核验，确保真实可靠，从源头保障消费者知情权。”

这一系统不仅方便消费者查询，还建立了完善的质量追溯机制。如果发现质量问题，可以通过数字身份证快速定位问题环节，有效保护消费者权益。

作为业内首家落地产品数字身份证的电商平台，京东此次创新进一步体现了在商品质量管控与消费者权益保护方面的引领作用。未来，京东将持续扩展数字身份证覆盖品类，推动质量信息透明化成为行业标配，让每一位消费者都能买得安心、用得放心。

品质消费新时代：科技赋能下的安心之选

“双十一”不仅是销售的战场，更是品质的考场。京东将科技创新与品质相结合，为消费者构建了一道坚实的质量防线。在这个“双十一”，京东用实实在在的行动证明：通过建立从商品筛选、质量验证到信息透明的全链条品质保障体系，京东不仅是商品的提供者，更是品质的守护者。当消费者在京东购物时，他们买到的不仅是商品，更是一份安心的承诺。

闪电新闻记者 钱云飞 报道