卢龙打造“速易签”云平台提升审批服务效率

（来源：河北日报）

转自：河北日报

卢龙打造“速易签”云平台提升审批服务效率

本报讯（记者张辉）“过去跑一个项目，部门之间协调办理、文件传递耗时耗力。现在通过‘速易签’云平台，各部门进行线上审批，审批时间明显缩短。”10月28日，看到秦皇岛景航科技有限公司年产1万吨水性涂料项目主体建筑已经完工，卢龙县经济开发区项目代办员刘杰特别高兴。该项目从立项到施工许可办理全程由刘杰代办，卢龙县推出的“速易签”云平台，为项目高效推进提供了保障。

今年7月起，卢龙县以数字化改革为突破口，全力打造“速易签”云平台，紧扣协同与效率两大核心，将技术创新与制度创新相结合，进一步疏通政务服务中的堵点，极大提升了政务服务效率和水平。

在云平台搭建过程中，卢龙县数据和政务服务局、卢龙县投资促进中心、卢龙县自然资源和规划局等多部门联合开展调研，聚焦项目初评、工程规划许可、施工许可等环节，征集意见建议20余条，详细了解企业需求，形成专题调研报告，为云平台功能设计奠定坚实基础。

在此基础上，该县出台《“速易签”数字赋能县域经济工作方案》，系统推进电子印章采集、人员信息录入、用户手册编制等工作，并组织开展多轮应用操作培训，覆盖会签发起、处理、跟踪及系统运维等全流程，确保各类用户熟练使用平台。

从反复跑到只跑一次，再到如今一次都不跑，卢龙县依托市级一体化政务服务平台，将电子印章、在线协同、智能监管等技术手段与审批流程深度融合，实现审批前“一条龙”服务，做到让数据多跑路，让群众少跑腿。

通过“速易签”云平台，在项目初评、规划联审、工程规划许可、施工许可等关键环节，牵头部门在线发起会签，各单位限时反馈并一键电子盖章，文件即时具备法律效力，实现全程无纸化、自动化运转。借助数据共享机制，一次上传基础材料，多部门即可同步调阅评审，打破部门间的信息壁垒。设立超时默许制，普通件3天内、加急件1天内反馈意见，未按时反馈则系统自动默认为同意并完成签章。同时，设立加急处理通道，优先保障紧急事项，实现快速响应。

为保障云平台有效运行，卢龙县建立进度追踪机制。云平台运行全程留痕，发起单位可随时在线查看每一个环节的实时状态，系统自动短信提醒待办单位，实现进度追踪阳光透明。建立动态优化机制，该县定期统计平台应用数据，对出现超时默认的单位及时沟通督促，针对操作难题安排专人上门“一对一”指导。通过“速易签”工作交流群、领办代办员走访、企业反馈热线等，该县持续搜集优化建议，动态完善云平台功能与服务场景。该县还建立了评价反馈机制，坚持常态化跨部门会商联动，建立信息共享、联合研判、协同处置工作体系，设置政企沟通服务热线，及时协调解决跨领域、跨部门审批问题，推动业务流程持续优化和服务效率提升。

自“速易签”云平台运行以来，该县已完成12个项目的55次意见反馈，工程建设项目审批服务会签时长从以前的7—20个工作日压缩至1.5个工作日，跑办次数减少90%以上，部门协同效率提升70%以上。

据介绍，卢龙县将继续以数字化改革为引领，拓展云平台应用场景，优化营商环境，助力县域经济高质量发展。