羊驼送洗致死后续：洗7只动物给200块，员工曾私下要钱，主人回应

1. 洗四只绵羊和三只羊驼，光是想象这个流程就足以让人感到繁琐不堪。投入了大量时间与精力，最终却只收取200元服务费，难怪部分员工会草率应付。然而，即便成本微薄，也不能成为忽视生命安全的理由。一旦因操作不当导致动物死亡，相关责任人理应主动担责、积极赔偿，而不是选择逃避现实、拖延处理，甚至摆出一副无所谓的态度。

2. 近日，一起宠物洗澡引发的悲剧在网络上引发热议：一只羊驼在洗护后不幸离世。起因是工作人员未能将其毛发彻底吹干，在低温环境下长时间暴露，造成失温死亡。事发后，宠物店虽初步承认失误，但在后续沟通中屡次推诿，迟迟不给出明确解决方案，令主人极度失望。

3. 主人愤而将事件经过公开，随着舆论不断升温，她也进一步披露了更多细节，许多网友了解真相后纷纷表示震惊与无奈。

4. 事情发生在山东济南，当地一家新型宠物乐园即将正式营业。为提升顾客体验感，园区决定在开业前对所有展出的小动物进行专业清洁护理。

5. 2025年10月20日，宠物乐园负责人李女士联系了一家长期合作的宠物美容机构，委托其为园内的四只绵羊和三只羊驼提供洗护服务。双方协商一致后，约定了具体的交接时间与流程。

6. 李女士此前多次与该宠物店合作，彼此建立了基本的信任关系，因此这次并未对服务质量产生怀疑。谁料，正是这份信任，最终换来了沉重的代价。

7. 到了10月30日当天，李女士亲自将三只羊驼送往宠物店。下午约4点30分，店内员工致电称已完成清洗工作，可以接回。

8. 当时天色已晚，员工正准备下班，李女士接到电话后便迅速前往取回动物，并将它们分别安置进各自的圈舍中。由于光线昏暗且事务繁杂，她未对羊驼的身体状况做细致检查。

9. 第二天清晨，李女士照常来到园区巡视，却发现其中一只母羊驼倒卧在地，身体僵硬，反应微弱。她立即上前查看，惊讶地发现这只羊驼内层绒毛仍处于潮湿状态，明显未被充分烘干。

10. 此刻她才意识到问题所在——宠物店员工在洗护过程中严重疏忽，没有完成关键的吹干步骤。而在当季夜间气温骤降的情况下，湿毛导致热量快速流失，最终诱发失温症。

11. 李女士紧急联系兽医展开抢救，连续输液治疗超过24小时，尽管医护人员竭尽全力，但羊驼终因器官衰竭不幸离世。这一结果令她痛心不已，尤其临近开园之际发生此类事故，更是雪上加霜。

12. 她第一时间拨通宠物店电话说明情况。起初，对方通过调取监控确认了操作失误，并坦承员工未按规定流程执行吹干程序。他们还主动询问羊驼市场价值，表示将严肃追责涉事人员，并承诺尽快提出合理赔偿方案。

13. 见对方态度诚恳，李女士也愿意理性协商。她向对方说明：这只母羊驼当初购入价格为两万四千元，目前市场价格略有回落，约一万五千元即可购得同类个体。她仅希望店方能协助购买新羊驼或直接赔付一万五千元以弥补损失。

14. 宠物店当时回应称，两名直接责任人已被辞退，后续还将追究其经济责任，并保证将赔偿建议上报管理层审批。

15. 然而接下来的发展令人寒心。李女士耐心等待数日后，始终未收到任何反馈。她多次尝试联系客服与负责人，均无人回应。

16. 直到再次打通电话，对方态度突变，不仅拒绝沟通，反而冷漠回应：“你要么接受不了就走法律途径吧。”这种从认错到甩锅的转变，彻底激怒了李女士。

17. 忍无可忍之下，她在社交平台发布了完整事件经过。视频一经传播，迅速引发广泛关注，多家媒体跟进报道。与此同时，她补充了一个鲜为人知的细节，令众多网友直呼荒唐。

18. 原来，在送洗当天，李女士曾在该宠物店预存有一万元余额。但由于本次服务费用超出额度，需额外支付一千二百元。于是，负责接待的两名员工主动联系她，要求补缴差额。

19. 李女士当即同意付款，并询问支付方式。岂料，这两人竟要求她将款项转入个人微信账户。更令人诧异的是，他们在聊天中抱怨称：“老板就给了我们200块，洗七只动物，太累了！”言语之间充满怨气与不满。

20. 出于合规考虑，李女士当场拒绝了私人转账请求，并劝告二人遵守职业规范，不要触碰红线。随后，她将应付款项如数转至宠物店官方账户。

21. 她原本以为此事就此结束，未曾想到几天后竟发生了羊驼死亡的悲剧。更蹊跷的是，那两名员工自事发后便再未出现在工作岗位上，疑似已被悄然辞退或自行离职。

22. 这一连串异常举动让李女士产生怀疑：带着强烈负面情绪工作的员工，是否在执行任务时放松标准？是否正因报酬极低、心生抵触，才导致关键环节被忽略？

23. 尽管如此，她最初仍愿给对方改正机会。可面对持续失联、拒不回应以及最终“走法律程序”的强硬姿态，她深感被轻视与背叛，这才决定借助公众力量维权。

24. 随着舆情扩大，一位IP属地为山东的网友爆料称，该宠物店长期存在拖欠工资现象，即便是离职员工也无法顺利结清薪资。许多人留言咨询，却得不到任何回复。

25. 大量网友涌入宠物店直播账号追问实情，谁知只要有人提及此事，直播间管理员立刻将其拉黑屏蔽。这种掩耳盗铃的做法非但未能平息争议，反而激起更大范围的愤怒与抵制。

26. 直至11月10日上午，李女士突然删除了所有相关视频。有粉丝追问缘由，她回应称双方已达成私下和解，故撤下内容。至于具体赔偿金额或其他协议条款，她未予透露。

27. 对于服务行业而言，责任心是维系客户信任的核心支柱。特别是在涉及活体动物照料的领域，每一个细微环节都关乎生死存亡。哪怕是一次看似简单的清洁流程，若缺乏严谨态度，也可能酿成无法挽回的后果。

28. 宠物店既然承接了这项业务，就必须履行应有的照护义务。无论是对待客户还是动物本身，都不应抱有敷衍心理。诚信经营不仅是商业道德的基本要求，更是企业可持续发展的根基。

29. 出现问题后，第一时间坦诚面对、积极沟通、妥善解决，才是赢得尊重与谅解的最佳路径。而像这家宠物店这般先承认错误、后推诿扯皮，最后以“走法律程序”搪塞的做法，不仅严重损害品牌形象，也让消费者对其失去信心，最终只会自食恶果。

30. 同时，员工的基本权益也必须得到保障。商家若一味压缩人力成本、克扣薪酬待遇，必然影响团队士气与服务质量。当一线人员带着怨气上岗，又缺乏有效监督机制时，服务品质自然难以保证。

31. 此外，李女士也在反思自身流程：未来在选择合作机构时，应更加注重对方的服务能力、管理制度及行业口碑；在接受服务后，也应及时进行全面查验，避免类似悲剧重演。

32. 唯有商家、员工与客户三方共同坚守责任与诚信的底线，才能构建一个安全、可靠、互信的合作生态。愿此次事件成为一个警示，推动整个宠物服务行业走向更规范、更专业的方向。

抖音@蓬勃新闻 2025-11-09 所发内容

微博@搜狐千里眼 2025-11-09 所发内容