吉林
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每次提到基层电信员工，总绕不开“压力大、任务重、收入低”这些关键词。为什么这个群体总让人觉得在“被压榨”？是不是在无病呻吟？实际上真的不是，大家看我之前的文章就可以知道现在中国电信基层员工身处水深火热之中，下面我就展开来说说吧，仅供参考哦！
行业内卷。通信行业早已过了快速增长的阶段，市场基本饱和。用户数量见顶，运营商之间竞争异常激烈。为了争夺有限的客户，各家公司在资费、网络、服务上“血拼”。这种压力最终会转化成具体的业务指标，一层一层分解，落到最基层的员工身上。公司要增长，但市场空间就那么大，最后只能不断加码考核指标，试图“压出”业绩来。
考核指标。基层员工面对的KPI指标多如牛毛，从发展新用户、推销套餐，到完成各种临时性的专项任务。更让人无奈的是，这些指标往往不切实际，甚至需要员工自己掏钱冲量来完成。完不成任务，绩效工资就会大幅缩水。这种“既要服务好客户，又要讨好冰冷数据”的双重压力，让基层员工长期处于焦虑状态。
综上，基层电信员工的处境，是行业激烈竞争和管理机制共同作用的结果。如果要改变这种“压榨”感，关键在于让考核回归理性，减少形式主义负担，大家觉得呢？
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