工行天津市分行票据业务连续23年保持零不良贷款率

（来源：经济日报）

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日前，中国工商银行天津市分行发布信息称，该行票据营业部天津分部（以下简称天津分部）2025年累计实现票据交易量超7600亿元，服务企业超2900户，为实体经济提供融资支持超5000亿元。在业务持续发展的同时，该行票据分部已连续23年保持不良贷款率、资金损失率及经济发案率均为零的卓越风控纪录，筑牢了高质量发展的安全底线，巩固了“工银票据”品牌形象。

工行票据营业部天津分部相关负责人介绍，自成立以来，该部门将服务实体经济的宗旨贯穿于经营管理的全过程。以票据为载体，服务区域经济发展，加大对实体经济尤其是对小微、民营、制造业等重点领域企业的票据融资支持。从客户角度出发，注重日常对企业业务保障，全程跟踪业务办理进度，加快企业融资需求响应速度。针对小微、民营企业融资难、融资贵的问题，在票据利率等方面给予政策倾斜，降低企业融资成本。今年以来，分部区域累计贴现量达4300亿元，其中制造业占比逾70%，小微企业贴现占比近20%。该部还以“工银兴农贴”创新服务农业企业发展，区域分行累计办理涉农票据1600亿元。

该负责人表示，天津分部紧扣国家政策导向与市场需求，积极增强创新驱动力，为新质生产力发展提供有力支撑。依托“工银票据”平台优势，大力推广线上票据业务渠道。通过联动区域分行，积极推介“专精特享贴”“科技创享贴”等创新产品，进一步优化客户融资体验。同时，着力优化服务流程、提升服务质量，在提供高效票据服务的基础上，积极开展市场调研分析，为企业量身定制金融解决方案。

在数字化动能建设方面，天津分部深化票据特色优势与业务技术的融合，培育数字金融新质生产力，着力促进“数字金融”稳步发展。在依托“工银享贴”系列专属创新产品推广助力“五篇大文章”的基础上，分部还适配票据业务下沉网点创新工具，推进“工银e享贴2.0”和“票据营销一点通”项目，实现客户端扫码贴现与客户经理口袋式营销。今年以来，分部积极推动“智能外呼”项目，精准推送拓户名单，为分行拓户助力。2025年，“智能外呼”已在该部区域各分行进行落地，成功外呼超650户，其中在工行办理贴现130余户。（经济日报记者 周琳）