上海
“这味道不对！”日前，徐汇区田林街道新苑第六居民区一名工作人员在日常巡查小区内某楼栋时，敏锐地闻到空气中隐约有燃气异味。该工作人员立即将情况上报居民区负责人，社区第一时间启动“民情快办”应急处置机制：一方面迅速联系燃气公司紧急报修、上报片区领导，另一方面同步通知社区微型消防站赶赴现场，确保专业力量及时介入。
消防队员抵达后，与居民区工作人员高效协作，在泄漏区域外围拉起警戒线，并安排专人值守，引导居民绕行，严防居民靠近，全力保障现场安全。
仅仅用时几分钟，燃气公司维修人员就抵达现场，利用专业设备精准定位泄漏点，迅速开展修复作业，全程操作规范、处置高效。从发现隐患到完成修复，整个流程响应迅速、衔接紧密，未对居民正常生活造成影响，切实做到了“民情快办、隐患快除”。
消防人员进行现场封锁处置
“真是没想到，从闻到煤气味到管道修复，前后不到两小时！咱们居委会和燃气公司的响应速度太给力了，住在这样的社区我们居民很安心！”小区居民张阿姨欣慰地感叹道。险情的快速化解不仅充分体现了田林街道“民情快办”机制在社区治理中的实战效能，更展现出田林社区多方联动、协同共治的良好基础，进一步筑牢了社区安全防线，增强了居民的安全感与归属感。
记者：姚丽敏
照片由田林街道提供
编辑：孙清渠
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