河南
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为切实维护社会和谐稳定，潢川县黄寺岗镇坚持以“更快一步、更深一层、更实一分”为导向，推进信访工作由被动应对向主动治理转变，努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽。
更快一步，下好预警处置“先手棋”。建立“大数据+网格化”监测预警机制，整合12345热线、网络舆情等渠道信息400余条，进行动态分析研判，精准识别风险点30余个；推行“现场办公”制度，对苗头性、倾向性问题，迅速组织相关职能部门下沉一线，合力化解，累计提前介入处置矛盾纠纷50余起。
更深一层，打好源头治理“攻坚战”。深挖信访案件背后的深层次原因，围绕干部作风、利益冲突等重点环节开展调研3次并形成分析报告，为转变作风、改进工作提供支撑。同时，梳理总结个案中的共性问题5类，及时固化为长效机制，形成“化解一个纠纷、完善一套制度、治理一片区域”新格局。
更实一分，练好为民服务“基本功”。将群众满意率、矛盾调解率、问题复发率等关键数据纳入信访干部的考核依据，激励干部担当作为、确保各项信访维稳措施落到实处、取得成效。今年以来，全镇共排查化解各类矛盾纠纷100余起，办理信访案件140件，群众满意度达97%。（来源：黄寺岗镇党政办）
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