当“会走路的桥”，我在进博外事接待中收获责任与友谊 | 进博故事

我是第八届进博会商务外事联络官邱嘉雷，今年也是我第四次参加进博外事接待工作。有幸三年成为进博外事联络官中的一员，在虹口分团这个温暖的集体里，为一场场国际盛会贡献自己微薄却热忱的力量。现在回想起来，心里依然满满都是沉甸甸的责任感和说不尽的荣幸。

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我的角色，简单说，就是一座“会走路的桥”。一头连着远道而来的外国政要和企业代表，另一头连着进博舞台、连着上海、连着中国。翻译、协调、接待、招商……身份在变，但初心不变——那就是把“外事无小事”这五个字，实实在在地刻进每一个细节里。

我负责的是指定代表团的全程接待。从他们还没踏上上海的土地开始，我的工作就启动了：航班几点到？住哪儿合适？有什么特殊习俗或禁忌？……这些信息一点一滴汇聚成我手中的“联络图”。为了做到心中有数，我总会提前做足功课，上网查资料、读报告，把对方国家的文化背景、代表成员的履历爱好都摸个门儿清。这样，不管是写邮件还是面对面聊天，都能多一份从容，多一分默契。

说实话，这活儿真不轻松，特别考验人的统筹能力和临场反应。第二届进博会期间，我陪同的部长行程排得密不透风，简直是以分钟为单位运转。为了确保每个环节严丝合缝，我和团队伙伴几乎“长”在了动线上。那些天，每天能睡上三四个小时就算奢侈，可谁也没喊累——大家都憋着一股劲儿，要把虹口分团的精气神亮出来。

突发状况也是家常便饭。临时增加的重要会晤、天气原因导致的交通延误……每一个“意料之外”都在考验我们的应变能力。记得有一次，为了确保外宾按时抵达场馆，我们甚至签了免责协议，争分夺秒调整方案。那种紧张感，现在想起来手心还仿佛捏着把汗。

但正是在这样的高压下，我真正体会到：外事工作，既是学问，也是艺术。它藏在每一个细节里——比如留意到某位外宾的宗教信仰，悄悄为他调整菜单、安排合适的参访动线。这些看似微小的举动，传递的是尊重与真诚。也正因为这份用心，我和不少外宾从陌生到熟悉，甚至结下了深厚的友谊。

当然，这一切都不是我一个人能完成的。在虹口分团，我们以小组为单位并肩作战。我和我的搭档，还有亚洲组的小伙伴们，就像一家人——谁有困难搭把手，谁有任务一起扛。那种“一群人、一条心、一件事”的劲头，大概就是“进博精神”最真实的模样吧。

这段经历也让我有机会把上海、把虹口、把北外滩介绍给世界。每当听到外国嘉宾由衷赞叹“上海太令人震撼了”，或者主动询问起北外滩的规划前景、表达合作意愿时，我心里那份作为上海一份子、作为虹口外事人的自豪感，就特别真切。

三届进博，像一所大学，教会我的不仅是专业和细致，更让我亲身感受到国家对外开放的脉搏。这份使命感，早已悄悄融进我的血液。未来，我还会带着这份“进博烙印”，继续在我热爱的外事路上走下去，为更多中外交流的故事，写下属于我们虹口分团的温暖注脚。

口述：进博联络官邱嘉雷

图片：受访者

编辑：殷建华

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上观号作者：上海虹口