黑龙江网讯(孙振东 王昕 记者 王忠岩)日前,泰康人寿保险有限责任公司组织“全国媒体超体行”宣传活动,邀请来自广州、四川、江苏、陕西、黑龙江、河北等全国多个省市的近50家媒体代表,共同走进位于深圳的泰康之家·鹏园养老社区、深圳前海泰康医院及HWP职场,实地探访泰康在大健康领域的战略布局与创新实践。在泰康之家·鹏园“全国媒体超体行推介见面会”上,粤语乡音与对鹏园的赞许声交织,香港长辈“跨境”享老和深圳及周边区域长辈幸福享老的融合,不仅勾勒出粤港澳大湾区养老融合的鲜活图景,更成为泰康保险集团以保险业高质量发展为内核、养老金融为纽带,助力大健康产业升级的生动注脚。在人口老龄化加速与湾区协同发展的双重背景下,这一实践既破解了港澳长者养老资源瓶颈,更探索出金融与医养深度融合的新路径。
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泰康之家·鹏园居民表演舞蹈。
泰康之家·鹏园实践:精准匹配香港长辈享老需求
粤港澳大湾区养老服务合作的政策东风,为港澳长辈到深圳等地“享老”铺平了道路。《粤港澳大湾区发展规划纲要》明确提出“推进医养结合,建设区域性健康养老示范基地”,2023年粤港签署的养老合作备忘录更将两地养老协同推向纵深。泰康之家・鹏园凭借对政策导向的精准把握与对香港长者需求的深刻洞察,成为跨境养老的“优选目的地”。
泰康之家·鹏园的吸引力首先源于其“自然禀赋+全周期医养”的双重优势。坐落于“深圳最后的桃花源”大鹏半岛,鹏园坐拥大鹏所城、东西涌海岸线等世界级山海资源,10分钟生活圈内文旅、商业配套密集,既满足香港长辈对“宜居环境”的期待,又延续了其熟悉的都市生活便利度。更关键的是,鹏园构建的“医养融合”保障体系——配建二级康复医院、规划100张医疗床位,引入泰康国际标准康复体系TKR,打造“预防-治疗-康复-护理-安疗”闭环服务,完美契合香港长辈对“医疗安全感”的核心诉求。特别是与美国西达赛奈医学中心合作的深圳前海泰康医院(三级综合医院)形成“同城医联体”,急重症诊疗与老年学科优势为鹏园居民筑起“三重安全防线”,这一医疗资源配置,甚至超越了香港部分社区的养老配套水平。
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针对香港长辈的个性化需求,鹏园推出“定制化服务包”,让跨境享老更具 “归属感”。餐饮上,专属港式早茶档口还原虾饺、烧卖等经典风味;出行上,开通社区直达口岸的班车,解决跨境出行痛点;服务上,要求团队全员熟练掌握粤语,标识标牌增设英文注解,消除语言与文化隔阂。正如一位香港长辈所言:“在鹏园,既能享受到比香港更宽敞的居住空间、更丰富的活动,又能听到熟悉的乡音、吃到地道的点心,这种‘亲切感’比什么都重要。”截至目前,鹏园入住居民超600人,跨境香港居民占比近一成,其“享老生活方式”已成为大湾区养老协同的标杆样本。
保险业高质量发展的泰康路径:从“保险支付”到“医养服务生态”的跃迁
60余位香港长辈的选择,背后是泰康保险集团对保险业高质量发展的深度探索——跳出传统保险“风险补偿”的单一属性,构建“保险+医养+健康”的综合服务体系,将“养老金融”转化为大健康产业的“赋能引擎”。
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泰康之家·鹏园
在服务标准化与本地化创新的平衡中,鹏园既延续了全国连锁的“七大核心需求”服务标准(社交、运动、美食、文化、健康、财务安全、心灵归属),如近1万平方米活力中心、乐泰学院、居民理事会等成熟架构,确保服务品质的统一性;又立足湾区特色创新,如建筑风格融合东南亚热带度假风与岭南陶艺元素,景观设计打造“鹏园八景”立体花园,甚至开放全国居民旅居权限,让香港长辈在鹏园既能体验“阳光沙滩享老”,也能便捷切换至北上广等城市的养老社区,这种“标准化+个性化”的模式,正是保险业从“规模扩张”转向“质量提升”的典型体现。
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泰康之家·鹏园记忆小镇一角
医养融合模式的迭代升级,成为泰康保险业高质量发展的核心竞争力。鹏园践行的“一个社区、一家医院”3.0模式,不再是简单的“养老+医疗”叠加,而是通过“1+N”多学科照护模式(1名个案管理师+护理、康复、医疗等 N个专业团队)实现服务闭环。以鹏园康复医院为例,其以24小时急救为保障、慢病管理为支撑、康复医学为特色,开展肢体瘫痪、认知障碍等针对性康复项目,甚至能通过医联体联动,15分钟转诊至深圳市大鹏新区南澳人民医院。这种“院前急救-慢病管理-康复护理”的全链条服务,将保险的“风险保障”延伸至“健康维护”,重新定义了寿险产品的价值边界。
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泰康之家·鹏园沙盘
智慧医养的深度应用,进一步提升服务效率与品质。鹏园运用物联网、大数据技术,实现健康数据实时监测、紧急报警一键响应、营养膳食智能定制,如床旁智慧屏幕可让长辈随时查看诊疗安排、自助完成出院结算;前海泰康医院的达芬奇手术机器人等先进设备,为精准诊疗提供技术支撑。这些科技赋能的背后,是泰康将“保险资金”投向大健康产业基础设施建设的战略布局——通过长期、稳定的资金支持,构建起覆盖“预防-治疗-康复-养老”的全产业链生态,既提升了保险服务的附加值,也为大健康产业发展注入了“金融活水”。
泰康养老金融赋能大健康产业:构建“长寿-健康-财富”闭环生态
泰康的实践证明,养老金融绝非简单的“资金输血”,而是通过“保险产品创新+产业资源整合”,实现金融与大健康产业的协同共生。60余位香港长辈选择鹏园,本质上是对泰康“财富保障+享老服务”双重价值的认可,这一模式正成为推动大健康产业高质量发展的重要动力。
在产品层面,泰康创新推出“幸福有约”等养老金融产品,将“保险保障”与“养老社区入住权”绑定,让全国的长辈们通过提前规划财富,锁定未来的享老服务。这种“确定性的财富安排+确定性的服务体验”,既解决了长者对“养老资金安全”的担忧,又为大健康产业提供了稳定的客户流量与资金支撑。截至2025年8月,泰康之家已布局全国37城46个养老项目,实现24城27社区连锁运营,服务居民超18000人,这一规模效应的形成,离不开养老金融产品对客户需求的精准捕捉。
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前海泰康医院
在产业布局层面,泰康以养老金融为纽带,构建起“医养康宁”全生态体系。除鹏园外,泰康在大湾区还布局了前海泰康医院(三级综合医院)、拜博口腔等,形成“养老社区+综合医院+专科医疗+生命关怀”的完整产业链。其中,前海泰康医院作为泰康医疗五大医学中心之一,已服务超7万人次,开展高难度手术占比达70%,其“艺术医院”“无痛诊疗”等创新服务,不仅为鹏园居民提供了高水平医疗保障,更成为大湾区高端医疗服务的重要补充。这种“金融支持产业建设、产业反哺金融服务”的良性循环,让养老金融真正成为大健康产业发展的“锦上之花”。
在区域协同层面,泰康的养老金融实践为粤港澳大湾区养老融合提供了可复制的“泰康方案”。针对香港长者跨境养老的支付痛点,泰康正探索“港澳保险产品与内地养老服务”的对接路径,未来有望实现香港保单直接抵扣鹏园养老费用;同时,通过与香港医疗机构的合作,推动病历互认、诊疗标准统一,进一步降低跨境养老的门槛。这种“金融打通服务壁垒、服务提升金融价值”的模式,既响应了国家“深化湾区养老合作”的政策号召,也为大健康产业的区域协同发展提供了新思路。
从泰康之家·鹏园的600位长辈(含60位余香港长辈),到全国18000余名泰康居民,泰康保险集团以保险业高质量发展为引领,以养老金融为纽带,正在书写大健康产业发展的新篇章。在长寿时代到来之际,这种“金融赋能产业、产业服务民生”的模式,不仅为长者提供了更有尊严、更有品质的享老生活,更为保险业转型与大健康产业升级提供了“双向奔赴”的典范。
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泰康之家·龙园效果图
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泰康之家·龙园一期封顶。
10月29日,泰康又传来最新消息,泰康保险集团在哈尔滨打造的高品质养老社区——泰康之家·龙园一期正式封顶。未来,随着泰康之家全国37城46个养老项目及粤港澳大湾区养老协同的不断深化,泰康的实践或将成为破解人口老龄化挑战、推动健康中国建设的重要力量。
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