山东
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近日中午，在农行济南历下支行营业部，一位老人在走向门口时突然身体一晃，向地面倒去。正在办业务的大堂经理班馨元看到这一幕，一个箭步冲上前，与家属合力稳稳托住老人，同时呼喊同事帮忙。
“阿姨，您哪里不舒服？”客户经理程博闻声赶来，只见老人面色发白，双手微微颤抖，班馨元迅速端来温水，同时向家属了解情况。原来，老人为赶时间未吃午饭，突发低血糖导致眩晕。了解情况后，工作人员与家属合力将老人搀扶至爱心座椅。
“快，拿些糖果！”程博迅速取来网点常备的应急糖果，剥开一颗喂老人吃下，随后扶着老人躺下休息。十几分钟后，老人情况明显好转，苍白的脸颊也泛起血色。
“真是太谢谢你们了！”老人及家属感激地说到。“这是我们应该做的！阿姨，以后再急也要按时吃饭呀！”工作人员叮嘱道。在反复确认老人已无大碍后，工作人员目送老人和家属离开了网点。
这场午间的小插曲，因一杯水、一颗糖果、一声叮嘱，化作厅堂里最温暖的注脚。
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