来源:平安温州播报
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蔡素枝,曾获洞头区第十三届人大代表优秀建议奖、2024年洞头区人民法院优秀庭务主任、2024年洞头区优秀人民调解员、霓屿街道先进工作者等荣誉。
自2012年入职洞头区霓屿街道以来,深耕基层十四载,2023年开始担任人民调解员,工作中抱着真心真情为民的初衷,紧紧围绕街道政府的中心工作,坚持 “小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的枫桥经验,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,积极主动,尽责尽力为民排难,重大疑难调解件只要群众有需要,均采取“白+黑”、“5+2”的模式,至今累计化解矛盾纠纷200余起,案件金额2000余万元,成功率达96%,擅长涉海纠纷、劳动争议、婚姻家庭、人身损害、邻里纠纷等领域调解。
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【调解事迹一】
2024年3月,王某与饶某之间因钢板租赁合同产生纠纷,合同履行期间,王某某不仅没有按时支付租金,还私自将钢板运至外地转租他人,饶某某多次和王某某协商无果,无奈之下申请调解。经调解王某与饶某达成协议,同意归还钢板,但是只履行了在温州的部分,对于剩余部分一直推诿扯皮。为此调解员并对王某做了大量的思想工作,王某某才道出钢板下落,调解员亲自前往福建福鼎第三方承租人处沟通、协商,反复循环对接至3月30日凌晨一点多,最终帮当事人要回了剩余的钢板,挽回了当事人120余万的损失。
【调解事迹二】
2025年7月,外来务工人员唐某因工伤问题向霓屿街道人民调解委员会寻求帮助,唐某在霓屿某企业上班期间受伤,因公司未与其签订劳动合同也未为其购买工伤保险,所以虽然企业已垫付了医疗费,但是对于后续工伤赔偿问题一直得不到解决,整体纠纷陷入僵局。调解员亲自带着唐某赴区人社局启动劳动关系仲裁程序,通过仲裁确定劳动关系,明确了工伤赔偿的法律基础。同时联系人社、公安、司法等多部门多方联动调解,最终企业终于签订了调解协议。但是在履行上,企业又多方推诿,为维护当时合法权益,调解员带着唐某前往了法院并帮其代书了支付令申请,最终赔偿款在八月初得到了全额履行,申请人唐某也眼含热泪为调解员送来了锦旗以示感谢。
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