最近,海底捞旗下的小嗨爱炸改名叫小嗨爱炸 hiburger,长沙的第一家店预计 12 月开业,这事让大家都在聊海底捞要抢汉堡市场了。
其实小嗨爱炸一开始只卖炸鸡,后来慢慢试着卖意面、咖啡、精酿,现在直接把汉堡当成主要产品写进品牌名里。
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背后逻辑:精准找细分市场,破解增长天花板
它这么一步步变,本质上是在找细分市场做精准营销,背后藏着成熟餐饮品牌想找新增长点的门道。
从品牌规划来看,小嗨爱炸跨界做汉堡不是瞎跟风,而是海底捞靠红石榴计划孵化新品牌的一种办法。
海底捞在火锅界是龙头,大家都知道它,但只做火锅总有天花板。
所以它搞个新品牌去做西式快餐,既能避开火锅市场竞争太激烈的问题,还能靠海底捞本身的供应链和运营经验少走弯路。
这种老品牌托底 + 新品牌找特色的模式,在餐饮行业很常见。
而专门把汉堡当核心产品,也是看准了西式快餐里汉堡买得勤、复购率高,刚好补上海底捞没做快餐的空白。
产品策略:做中式风味汉堡,避开同质化内卷
在产品设计上,小嗨爱炸想做中式风格汉堡,这其实是找差异化的聪明做法。
现在麦当劳、肯德基的西式汉堡已经很成熟,塔斯汀又主打中式面饼,小嗨爱炸没跟着卷,而是延续了海底捞能定制口味的特点,推出麻酱菠萝、黑鸭味这些带中式风味的汉堡。
这种用西式汉堡的样子,装中式口味的料的创新,既符合年轻人喜欢国潮美食的趋势,又靠特别的口味让大家记住它。
而且从之前卖一堆东西,到现在聚焦汉堡,也让品牌形象更清晰,不会让人觉得它啥都卖、没重点。
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运营思路:多店型覆盖场景,分阶段加速扩张
在开店和场景运营上,小嗨爱炸也很懂消费者需求。
它开了不同类型的店,比如普通的标准店、适合聊天的黑金店、能自助吃韩料的店,覆盖了吃快餐填肚子、朋友聚会、晚上小酌等不同场景,本质上是靠细分场景吸引更多顾客。
此外,它一开始自己开店试运营,后来搞合伙人模式招人一起开,还提供运营指导、供应链支持,这样既能快速开店占市场,又能靠合伙人的本地资源降低成本,这和很多连锁餐饮先把标准定好,再结合本地情况调整的扩张思路是一样的。
小嗨爱炸的尝试,对其他行业的企业也有参考意义。
对已经有知名度的品牌来说,想拓展新领域不用从零开始,可以靠老品牌的资源打基础,再用新品牌找特色避开风险,比如服装品牌做家居、家电品牌做智能家居,都能这么干。
对陷入同质化竞争的企业,得找到自己的特色,就像小嗨爱炸靠中式口味做汉堡一样,从产品本身、用户体验上找不一样的点,别只在价格上较劲。
而在扩张节奏上,先自己开店把标准打磨好,再用轻资产模式加速扩张,既能保证品质,又能降低成本,这种“先做精、再做大”的思路,不管是餐饮、零售还是服务行业,搞连锁都能用。
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总的来说,小嗨爱炸做汉堡,是海底捞在餐饮细分市场的一次精准尝试。
它既用了品牌拓展、找差异化、细分场景这些常见的营销方法,又结合了自己的供应链和运营优势,给想跨界做餐饮的品牌提供了参考。
最后能不能在激烈的竞争中站稳脚跟,关键还是看它能不能把这些营销思路落地,持续提供有价值的产品和体验,这也是所有想跨界做餐饮的品牌都要面对的核心问题。
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