为深入践行普惠金融,提升社保卡便民服务水平,近日,中国邮政储蓄银行青岛西海岸新区分行营业部主动走进**汽车零部件有限公司,开展社保卡专题宣传与现场办理服务,真正将金融服务送至企业员工“家门口”。
活动前期,银行与企业充分沟通,精准对接员工需求,提前备好物料与移动制卡设备,确保服务高效顺畅。活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放折页、面对面讲解等方式,全面介绍了社保卡的各项功能,涵盖身份凭证、社保查询、就医结算等人社应用,以及存取款、转账消费等金融功能,并就电子社保卡申领、挂失补办等常见问题逐一解答,帮助员工深入理解社保卡“一卡多用、便民利民”的核心价值。
针对有办卡、换卡需求的员工,工作人员现场启用移动制卡设备,提供从申请、采集信息到制卡发卡的“一站式”服务,实现“立等可取”,极大提升了办理效率。工作人员还同步开通绿色通道,协助完成卡片激活、密码重置等业务,并耐心指导员工使用手机银行、网上银行等电子渠道,方便日后随时随地办理业务。
此次活动以“零距离”服务赢得企业与员工的高度认可。下一步,邮储银行西海岸新区分行营业部将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续推动社保卡宣传与上门服务常态化,不断扩大服务覆盖面,以更优质、高效、贴心的金融服务,助力社保惠民政策落地见效,切实增强人民群众的获得感与满意度。
来源:大众报业·半岛网
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