云南
近日，丽江市古城区七河镇综治中心联合旅游法庭化解一起务工人员意外受伤赔偿纠纷，以专业、高效的服务保障务工人员权益。
此前，昭通市来丽江务工人员冉某某在某在建工程务工期间，因意外导致胸部受伤。事故发生后，冉某某就赔偿事宜与劳务公司、工程公司协商无果，双方就赔偿金额、支付方式等关键问题各执一词，矛盾升级。
接到纠纷诉求后，七河镇综治中心立即启动规范化调解程序。工作人员首先核实事故详情、梳理责任主体，随后组织三方当事人召开调解会议，依据人民调解法及相关务工权益保障规定，耐心释法说理、疏导情绪。经过多轮沟通，三方最终就赔偿事宜达成一致，并约定于两天后签订调解协议，同时到旅游法庭办理司法确认，以法律形式固化调解结果。
在约定签订协议、办理司法确认当天，冉某某及其家属突然对之前达成的协议提出异议，明确表示不同意赔偿方案，要求增加赔偿金额，调解工作陷入僵局。
面对突发情况，七河镇综治中心并未搁置纠纷，而是严格按照“纠纷不激化、问题不拖延”的规范化处置原则，第一时间协同旅游法庭组建联合调解小组，再次启动调解程序。调解小组一方面安抚冉某某家属的情绪，耐心倾听其诉求变化原因;另一方面，与劳务公司、工程公司重新沟通，结合实际情况分析诉求的合理性。过程中，工作人员始终坚持依法依规、公平公正原则，既保障务工人员的权益，又兼顾企业的合法经营诉求，逐步缩小三方分歧。
经过联合调解小组的处置，冉某某与劳务公司、工程公司最终达成一致意见。当日，三方现场签订人民调解协议书，旅游法庭同步完成司法确认。随后，两家公司当场向冉某某支付全部赔偿款，款项到账后，冉某某签署了纠纷解决确认书，纠纷得以彻底化解。
记者 姜莉萍
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