中国青年报客户端讯(徐欣欣 张梁诚 中青报·中青网记者石佳)金秋十月,内蒙古满洲里公路口岸旅客进境大厅内人头攒动,海关人员正有序引导旅客通关。“现在往来就像串门一样方便!”一位俄罗斯旅客说。
自2025年9月15日政策实施至今,满洲里海关监管经满洲里公路口岸进境俄籍旅客已突破1.4万人次,监管俄籍旅客人数较今年政策实施前实现逆势回弹,日均增长8%。
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满洲里十八里海关关员对旅客开展政策宣介。张丽萍/摄
据满洲里海关关长刘雷介绍,政策实施后,海关通过开展政策宣讲、加强现场申报指导、滚动播放电子屏、发放双语手册等方式优化服务,助推俄籍旅客快速通关。
俄罗斯游客叶夫根尼娅说:“我非常喜欢满洲里这座城市,它非常美丽。我住在后贝加尔边疆区,距离满洲里非常近。我们十分喜欢中国文化、中国菜和中国商品,在满洲里可以买到很多俄罗斯人非常喜欢的中国商品。”
为确保政策实施,满洲里海关所属满洲里十八里海关迅速反应、全面布局。实时监测旅客流量,动态调整查验通道和人员配置,通过增开通道、增派人员、增加引导,实现快速验放、快速处置、快速通关,旅客整体通关时间压缩10%。
此外,深化“智慧旅检”建设,大力推广应用“旅检AI助手”,增配蓝牙翻译耳机,在运用智慧卫检通道、核辐射探测设备、人体毫米波等科技设施设备基础上,叠加人脸抓拍、智能验核通道证照识别等智慧手段,减少旅客等候时间,提升“无感通关”体验。同时,针对“夕阳红”旅行团、跨境研学团等特殊群体,精准预判高峰波段,持续完善“团体预约”通关服务,设立伤残旅客通关专用通道,提供个性化通关服务,不断提升广大进出境旅客满意度。
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满洲里十八里海关关员有序引导旅客通关。张丽萍/摄
在满洲里购物中心随处可见俄籍游客选购衣服、电器等商品的身影。俄罗斯游客纪达娃柳芭说:“满洲里距离我们很近,可以当天到达,第二天返回。免签政策使我们通关非常方便、快捷,我们可以随时到中国购买衣服鞋子等商品。昨天我还去了哈尔滨,品尝了当地美食,体验了当地生活。”
“国门一线就是国家形象窗口。免签政策是机遇,更是对我们通关保障能力的一次大考。”满洲里十八里海关旅检一科科长郎显锟表示,“我们必须做到‘万无一失’,确保国门安全。同时,也要追求‘无感通关’,提升旅客体验,向世界展现一个既安全高效又充满人文关怀的中国口岸形象。”
客流增长也带动了满洲里市当地的餐饮、住宿等相关产业发展。今年前9个月,满洲里市接待旅游总人数732.6万人次,旅游总花费121.62亿元。免签政策下的人流涌动,不仅带来了消费数据攀升,更让满洲里从地理上的边境节点变成了中俄民间交流的“活窗口”,也为边疆地区的开放发展注入了更持久的动力。
来源:中国青年报客户端
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