晋商银行推出AI智能审单系统对公账户服务迈入智能化新阶段

（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

近日，晋商银行正式上线AI智能审单系统，实现对公账户开户业务的全流程智能化升级。该系统于9月20日在小店支行首次成功应用，标志着该行对公服务正式迈入“AI驱动、人机协同”的新阶段。

该系统依托多模态识别技术，可自动解析营业执照、身份证件等开户材料，实现关键信息的快速提取与智能回填，显著减少了人工录入环节，提升了业务处理效率。同时，系统基于晋商银行自研的智能规则引擎与动态审核知识库，具备多维度校验与逻辑推理能力，能够进行资料交叉验证、字段逻辑判断、证照有效性判断等操作，进一步强化了风险防控能力。

在系统设计上，项目创新采用“AI流程与传统流程并行隔离”架构，实现双流程智能隔离。该设计确保业务不強依赖AI系统，当AI出现异常时可瞬时切换至传统流程，有效保障业务连续性与运营安全。同时，系统通过明确划定传统代码与AI模型的实施边界，贯彻“代码优先、AI补充”原则，在业务域与技术域实施双重流控管理，实现人机协同最优解，最大化提升算力使用效率。

在风险控制方面，系统依托晋商银行自主研发的智能体引擎平台，对工商数据、渠道上传、模型识别与推理等多维数据来源实施精准标签化管理和交叉验证，构建多源数据可信治理体系，实现数据溯源清晰、风险多重校对，全面提升业务准确率与安全性。

在业务流程中，AI系统与人工审核专家形成高效协同机制。当系统识别到材料存疑或缺失时，会实时提示人工介入，并提供结构化审核建议，辅助完成最终决策，形成“机审人核、智能闭环”的作业模式。

本次AI智能审单项目是晋商银行在传统开户审核流程与人工智能技术深度融合方面的重要创新。面对AI技术存在的“黑箱”风险特性，项目秉持“风险可控、效率最优、数据可信”三大核心理念，构建了一套自主设计的智能化审单体系。

此外，晋商银行创新推出AI业务助手“晋宝”，该助手融合多模态感知与解析、实时动态推理及智能体协同决策等前沿能力，可为审核人员提供沉浸式图文交互、复杂文件的结构化解析以及全链路业务查证等全方位智能化支持，有效构建“AI驱动、人机协同”的全流程交互式辅助体系，切实推动业务处理效率与决策精准度的双向提升。

晋商银行表示，此次AI智能审单系统的推出，是其响应监管部门“加快金融数字化智能化转型”号召的重要举措，也标志着该行线上预约开户服务进入“3.0时代”。未来，晋商银行将继续深化人工智能技术在金融业务中的应用，推动服务向更智能、高效、安全的方向发展。

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