山东
2025
好人好事
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9月25日上午，平度城市公交迎来了一位九旬老人，老人声音颤抖地向工作人员求助：“同志，我的4万块钱丢了！”原来，在当天上午10时许，老人从银行取出积蓄，误将7路公交车当成了要乘坐的1路车，车辆到达公交总站后，老人慌忙换乘时又将四万余元现金遗失在7路公交车上。在导乘员的帮助下，这才来到了办公室。看着两眼泛红的老人，工作人员立即展开行动：先在工作群紧急发布寻物启事，后又调度工作人员对其乘坐线路和途经场站进行搜寻，同时耐心引导老人回忆乘车细节。通过老人回忆和工作人员对车辆监控的逐帧排查，最终在7路驾驶员王攀峰所驾驶的运营车辆的座椅夹缝中发现了装有现金的手提包。公司立即开始“爱心接力”，首先联系王攀峰妥善保管，同时规划最优交接方案。当班驾驶员王攀峰到站后顾不上休息，立刻跑至邻近站点，将4万余元现金托付给即将发车的同事。
“老先生，这钱一分都没少！”11:33，工作人员将完好无损的现金交到老人手中，老人颤抖地接过遗失的手提包，泪水夺眶而出：“谢谢啦，你们真是我的大恩人呐！”这场跨越三个场站、历时一个多小时的“爱心接力”，让鲐背之年的老人感受到了城市最温暖的脉动。
10月7日，失主王老先生携一面鲜红的锦旗和20卷亲笔书写的感恩字画再次来到平度城市公交，将它们亲手赠送给工作人员：“你们让我相信，这个城市永远有光。”鲜红的锦旗在锦旗墙的映衬下熠熠生辉；20幅书法作品装裱整齐，每一笔都饱含着老人的深情。
这场“接力赛”，不仅守护了老人的“巨额现金”，更彰显了平度城市公交“急乘客所急”的服务初心。从工作人员的逐帧排查，到驾驶员的妥善保管，再到站点间的奔跑交接，每个环节都凝聚着城市文明的热度。正如锦旗上所书：拾金不昧品德高尚 不忘初心正气为人，这群默默奉献的公交人，正用实际行动诠释着新时代的“雷锋精神”，让流动的车厢成为传递温暖的港湾。
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