什么才是人情世故的真正精髓？

作者：惟乔

来源：破局邦

人情世故到底要不要学？

很多人心里边是有一定的疑惑的，因为我们可以看到两种人一种人靠玩人情世故，混的风生水起。

而另一类人呢，发现他所做的事情也不需要专注于自己就可以了，也不需要去送礼、喝酒等，玩人情世故。

尤其是内向不爱说话的人，那么为了让自己的生活过得更好，到底要不要去让自己变成人精？

当你有这种疑惑的时候，说明你没有抓到问题的本质。

1

人情世故并不是一种固定的处世哲学，而是一种策略。

它存在的意义，就是让你在特定环境里，多分一点利益，多占一点位置。

至于它有没有用，能不能帮你实现目标，要看你身处的环境，是不是一个存量博弈。

如果你在存量博弈里，人情世故能给你带来超额收益。

如果你在增量博弈里，人情世故的作用就会下降，反而专业能力更重要。

2

先说存量博弈。

蛋糕就这么大，你多拿一块，别人就得少一块。这里面根本不存在“所有人都更好”。

在这种环境里，人情世故能帮你争取到比别人更多的资源。你会做人，会打点关系，就能让别人吃亏，让自己受益。

很多人会感觉小县城特别讲人情世故，道理就在这里。

小县城是一个资源有限、流动性很小的环境。你没法创造新机会，也没法轻易跳出去，只能在有限的存量里拼。

拼什么？

拼人情，拼关系，拼谁能把谁拉拢过来，拼谁能在圈子里站稳脚跟。

所以在小县城里，谁能把人情世故玩明白，谁就能在资源有限的环境里，分得更大的一块蛋糕。

你说“我不管这些，只做好自己”？很可能，你再努力，别人一句话，就能把你的努力抵消掉。

3

再看大城市。

大城市有很多增量博弈的机会。经济在增长，机会在冒出来，人流动性大。这里的环境，是蛋糕在不断变大，每个人都有可能分到更多的那一份。

在这种环境里，人情世故当然不是没用，但它的重要性明显下降。因为只要你有能力，有专业性，就能靠“新机会”上位。

就算你不陪酒，不送礼，不混人情，只要你能抓住机会，照样能成功。

就像是在互联网公司，大家要交流沟通随便找个地方见面，聊完了也不喝酒也不吃饭，各自就回去干自己的活，因为大家没有时间去搞这些表面的东西，大家都会奔着那个增量，所有的精力都投入在这里面了，每个人都很忙。

所以你会看到，在大城市打拼的人里，很多“性格很直”“不太会做人”的人一样能过得不错。不是他们真就不需要人情世故，而是增量博弈本身给了他们机会。

当然，大城市的圈子越往上走，也是要更多讲人情世故的。

顶层的资源永远是稀缺的。社会的上层人数有限，不可能人人都是上层。位置就这么几个，永远有人坐在里面，永远有人被排在外面。

这就是典型的存量博弈。

哪怕你能力再强，只要没有合适的人情关系，没有足够的圈子认同，你想要挤进去都很难。

所以你会看到，越往上走的人，越重视彼此之间的关系维护。饭局更多，往来更频繁，哪怕是点头之交，也要留一条线。不是他们爱热闹，而是因为他们都明白，在存量博弈里，关系往往比能力更能决定最终的归属。

4

公司也是同样的逻辑。

如果一家公司处于高速发展的阶段，业绩每年都在上涨，你会发现内部氛围其实挺融洽。

因为资源多，大家都有盼头，不用死盯着对方手里的那点利益。矛盾会被掩盖，人情世故的重要性自然下降。

但一旦公司停止增长，情况就完全不一样了。

资源固定，升职名额就那么几个。你要想往上走，就得有人下来。

这个时候，派系、内斗、人情关系，统统开始显形。

人情世故这套，就成了必备的生存手册。

你要是还抱着“我只管做好事，不理会这些”的态度，最后大概率会被别人边缘化。因为在存量博弈里，光靠做好事是无法保住位置的。

所以，真正的问题不是“要不要学人情世故”，而是“你所在的环境，是存量博弈还是增量博弈”。

如果是存量博弈，人情世故就是必然要学的，否则你只能眼睁睁看着别人拿走资源。

如果是增量博弈，你就算不玩这套，也能凭专业能力和机会分到蛋糕。

5

最后，人情世故本身不是绝对的，它也会随着对手盘而变化。

你身边如果全是拍马屁的人，你只要安安静静专注于专业，就能脱颖而出。

你身边如果全是专业型的人才，你反而可以通过人情世故，把他们拉拢过来，偷偷争取利益。

存量博弈本来就是相对的。没有永远正确的规则，只有相对的选择。你要做的，就是看清楚环境，看清楚对手盘，再决定自己该打哪一张牌。

Photo by Helena Lopes on Unsplash

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