我国已经进入到了人口老龄化社会,当中老年人的养老是当下我国社会一个非常重要,且急需解决的问题。尤其是对于很多失能老人,失能家庭来说,老年人的照料绝对是重中之重,但同样也是一个非常难解决的难题。
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相信很多人都有过这样的经历,自家的老人住院自己抽不出时间照顾,也怕自己照顾的不够专业,就会选择护工进行照料。但在实际选择护工的过程当中就会出现各种各样的问题。就比如最近,有相关媒体报道了这样一个案例。
来自广西的朱女士表示自己的父亲今年4月因为脑梗入院治疗,为了更好的照料父亲,朱女士在医院请了护工,护工费一共是3万余元,但4个月之内换了5位护工。之所以频繁更换,是因为有的护工存在着临时加价,而且服务不到位的情况。比如,老人想要上厕所,但护工却玩手机不回应,甚至是因为某个单独的医疗项目额外向患者的家属索要服务费。要知道4个月花费付护工费3万余元,意味着一个月护工费要七八千元。这个金额绝对是不低的,但从朱女士的反应来看,服务并没有像他想象中那么好,甚至还存在着很多问题。
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朱女士表示自己是通过朋友找的个人护工,费用是270~300元一天。而目前,我国在医院提供服务的护工也主要分为以下几类,第一类就是个人护工,还有一类就是医院内部的护工。除此之外还有医疗服务公司的护工以及与医院合作的第三方机构护工。护工的收费基本上都在300元左右,一线城市可能会更贵一些,二三线城市相对来说会低一些。但如果住院一个月请护工,那么至少要花费万元上下。
而这还只是基础收费,像朱女士提到有护工要求临时加价,这种情况是存在的。而如果要算上临时加价的费用,那么每月护工的费用可就更高了。而对于患者以及患者家属来说,最无助的是,面对护工的临时加价患者往往是很难拒绝的。为什么这么说呢?因为有大多数时候患者会根据医生的要求进行治疗,比如接受高压氧舱治疗。而护工往往不会提前说明,会在治疗开始的时候临时加价,而面对这样的情况,家属一时间很难找到其他护工,就只能先付了这笔钱。
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除了临时加价之外,包括护工的餐食费是否需要患者来承担也是请护工方面的争议之一。有患者曾经表示住院期间被护工私下索要餐费,而且每日的餐费在30~100元不等,金额并不低。而且有很多提供护护工服务的机构也表示家属是需要额外提供护理床和餐费等。也就是说不仅要支付护工的护理费用,还需要支付他的床位费和餐费。杂七杂八加在一起,请护工的费用可就水涨船高了。
而老年人数量又在不断增多,请护工的需求自然就在增加,正因如此,大家就希望在护工费用方面能够建立起标准化,规范化的制度。这样一来才能够杜绝护工临时加价或者是乱收费的情况。这个问题也有相关的专家表示,不管是从患者的方面还是从护工的方面,都应当设立行业的薪资标准。只有建立起规范化,标准化的流程、规定,才能更好的去定义服务内容,避免纠纷。
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医院方面要在这一也应当在这一方面加强管理。比如有很多护工都是通过与医院合作的第三方医疗机构被介绍给患者的。正因如此,有专家就建议相关服务主体应当明码标价,统一收费,如果有违反相应规定的行为,那么不仅是医疗机构护工需要受到惩罚,相关的医院也应当受到追责。
只有多管齐下才能够让用工更加合规,对于护工和患者以及患者家属来说都是非常有利的。毫无疑问的是目前我国的养老环境正在发生变化,而随着人口老龄化的加剧,护工的需求必定会增加,所以尽快推动护工收费规范化、标准化是很有必要的。你所在的地区请一个护工大概要多少钱呢?是否存在着上述我们说的情况呢?欢迎大家在评论区留言,我们一起讨论。
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