成都请月嫂的流程是怎样的？从预约到上户全解析

在成都，请一位专业、靠谱的月嫂是许多新手爸妈产后的头等大事。但面对市场上众多的选择，很多家庭都不清楚该如何开始，流程是怎样的，又该注意哪些细节。

第一步：前期咨询与沟通（预产期前3-6个月为佳）

这是整个流程的起点，也是非常关键的一步。您需要通过在线客服、电话或到店等方式，与顾问进行初步沟通。

您需要提供的信息：预产期、服务需求（如：仅照顾宝宝、宝妈宝宝都照顾、是否需要月子餐等）、预算范围、对月嫂的特别要求（如：籍贯、性格、技能侧重等）。

铂悦到家服务亮点：我们的顾问会耐心倾听您的需求，初步介绍不同等级月嫂的服务内容和价格体系，让您有一个清晰的初步了解。

第二步：面试筛选与确定人选（预产期前2-4个月）

沟通初步意向后，顾问会根据您的要求推荐2-3位合适的月嫂候选人，并安排线上面试或现场面试。

面试考察重点

专业知识和技能：可以询问新生儿护理（黄疸、脐带、洗澡抚触）、产后康复、月子餐搭配等具体问题。

经验和口碑：了解她带过多少宝宝，是否有处理特殊情况（如：乳头混淆、产妇乳腺炎）的经验。

性格和眼缘：沟通是否顺畅、性格是否温和有耐心，这是长期共处的基础。

铂悦到家服务亮点：我们平台的所有月嫂均持“三证上岗”（身份证、健康证、母婴护理师证），背景清晰可查。

第三步：签订合同与支付定金

确定心仪的月嫂后，切勿只是口头约定。一定要签订正式的服务合同，这是保障双方权益的关键。

合同注意事项：仔细阅读合同条款，明确服务内容、服务期限、费用明细、节假日加班费、退款和更换人选的条件等。

铂悦到家服务亮点：我们提供标准化制式合同，条款清晰权责分明。签订合同后支付部分定金，即可为您锁定这位月嫂的档期，避免被“跳单”的风险。

第四步：产前跟进与准备（临产前）

签订合同后，并非就无事可做了。专业的平台会与您保持联系。

您需要做的：在临近预产期时，及时告知顾问您的入院待产情况。

铂悦到家服务亮点：我们的顾问会在您孕晚期保持联系，确认预产期有无变化。一旦您入院生产，请及时通知我们，我们将启动上户流程，通知月嫂做好准备，确保她能在约定时间准时到岗。

第五步：月嫂正式上户服务

这是流程的核心执行阶段。月嫂会根据合同约定，在医院或您家中开始服务。

上户初期：好的月嫂会主动了解宝宝和妈妈的身体情况、生活习惯，快速进入工作状态。

服务期间：主要包括新生儿专业护理、产妇护理、月子餐制作、乳房护理、产后形体恢复指导等。

铂悦到家服务亮点：我们实行“客户顾问+月嫂”的双重服务模式。服务期间，您的专属顾问会定期回访，了解服务满意度，及时协调解决任何问题，确保服务品质始终如一。

第六步：服务结束与售后

服务期满后，月嫂会做好工作交接后下户。

评价与反馈：请您对月嫂的服务做出客观评价。

铂悦到家服务亮点：我们重视每一位客户的反馈。服务结束并非关系的终止，我们为您提供完善的售后支持。在育儿过程中遇到任何问题，仍可以咨询顾问，我们乐意为您提供专业的建议。

总结来说，在成都请一位放心月嫂的完整流程就是：咨询 → 面试 → 签合同 → 产前跟进 → 上户服务 → 售后保障。

选择铂悦到家，就是选择了一个规范、透明、有保障的服务流程。我们用心把控每一个环节，杜绝任何不确定性，让您和家人在迎接新生命的喜悦中，省心、省力、更安心。