豪华酒店用不起一次性拖鞋了么？所谓环保不是“遮羞布”

9月21日，有住客在网上反映江苏常州万豪酒店循环使用一次性拖鞋，肉眼可见拖鞋已经起球还沾着睫毛，住客向服务员提出异议后，对方送过来一双崭新的拖鞋。

据上游新闻，21日，涉事酒店相关负责人承认，出于环保考量，该酒店拖鞋经消毒清洗后会循环使用2-3次。对于是否违反一次性用品卫生标准，该负责人并作未正面回应，只强调酒店提供的并非一次性拖鞋。“我们从来没有标注过这个拖鞋是一次性用品。”对方解释，酒店出于环保考虑，会进行回收清洗和循环利用，每双拖鞋通常使用2-3次。其中有规范的清洗消毒流程，类似于床单、被套等布草的“一客一换”。

事件曝光后，酒店方面辩称拖鞋“非一次性用品”，并强调循环使用是出于“环保考量”。这番解释，在消费者权益和卫生安全面前，显得苍白无力。

酒店声称，拖鞋为棉质材质，经清洗消毒后可循环使用2-3次，且符合“一客一换”标准，然而，起球、沾有睫毛的拖鞋被放入客房，已暴露出酒店在清洁质检环节的严重漏洞。即便真如酒店所言有“规范流程”，实际执行却大打折扣，环保固然是社会责任，但若以牺牲卫生安全为代价，便是本末倒置。

更令人质疑的是，酒店始终未在事前明确告知消费者拖鞋为循环使用，消费者在不知情的情况下，支付每晚数百至上千元的房费，却连基本用品的卫生知情权都被剥夺，这种“隐性操作”，与其说是环保，不如说是对消费者信任的透支。

五星级酒店房价高昂，消费者理所应当期待符合价格标准的服务与品质，然而，近年来高端酒店卫生问题频发，从毛巾床单未更换，到如今拖鞋循环使用，屡屡挑战公众底线。当“环保”成为降低成本的借口，所谓的“奢华体验”便成了空中楼阁。

有业内人士透露，高端酒店循环使用拖鞋是行业常见做法，但常见不等于合理。若酒店真心推行环保，应主动公开流程、接受监督，而非等问题曝光后才被动解释。真正的环保，是通过技术创新提升资源利用率，而非将成本转嫁给消费者。

目前，我国对酒店用品卫生有明确规定：一次性用品严禁重复使用，可重复用品需严格消毒。但问题在于，如何界定“一次性”？酒店自行标注的空间，反而成了规避责任的灰色地带。此次常州卫生部门已介入调查，需通过标签、采购记录等证据厘清性质，给公众一个明确答案。

长远来看，行业应建立更细化的标准，若酒店选择循环使用用品，必须明确告知、确保消毒达标，并接受更频繁的抽查。环保不能成为降低服务质量的“遮羞布”，而应成为推动行业升级的契机。

环保是时代命题，但绝非敷衍消费者的挡箭牌。酒店业的可持续发展，应建立在诚信与品质之上。当一家五星级酒店连拖鞋的卫生都无法保障，却高谈“环保使命”时，消费者有权问一句：究竟是为地球减负，还是为成本减负？豪华酒店若连一双拖鞋的诚意都吝于提供，又如何赢得市场的长久信任？