山东
齐鲁网·闪电新闻9月18日讯 诸城市聚焦企业和群众需求，创新推出精准化、一站式政务服务，让企业心无旁骛攻主业，群众办事更便捷。
作为诸城市重点外资项目，通伊欧轮胎（诸城）有限公司年产高性能轮胎40多万条，带动就业近千人。前段时间，企业排水许可到期，需要延续，涉及勘验标准更新、网报流程调整等诸多环节，让企业一度担忧在规定时限内难以完成延续。
通伊欧轮胎（诸城）有限公司总经理林武志直言：“超出有效期限的话，就会导致许可中断、生产线停产。”
企业有诉求，政府有回应。诸城市第一时间组建由环保、市政等领域骨干组成的专项小组，主动上门服务。围绕雨污管网布局、预处理设施标准等核心指标，“现场勘验+流程演示”双轨并行，逐项解析，提前20天办结相关业务。同时，结合轮胎行业的特点，提出优化建议，帮助企业规避技术风险。
诸城市行政审批服务局市政交通科副科长常明星介绍说， 采用了“标准讲解+模拟操作”的模式，手把手指导企业完成了网报系统登录和材料上传等关键环节，另外，重点标注校验规则和易错点，确保企业能一次申报，一次通过。
从“能办”，走向“好办、快办、智办”。诸城市强化队伍建设，培养“全能型”窗口人员，为企业群众提供更加专业规范的政务服务。依托“智审速办”平台，让审批效能走上“快车道”。
诸城市民李静告诉记者，以前我们办水保材料需要交纸质材料，还要到大厅来送，现在在网上提报，动动手指就可以办了，极大地提高了办事效率，方便了老百姓。
据介绍，诸城市还先后创新推出“充电场站报装” “涉水类审批” “社会组织登记”等具有当地特色的“一件事”服务场景，全方位推动政务服务提质增效。
诸城市行政审批服务局党组成员、副局长蒋超表示，继续围绕高效办成一件事，以超前一步的服务意识和精细务实的工作作风，持续优化营商环境，让更多企业和群众感受到实实在在的诸城温度。
闪电新闻记者 李涛 潍坊报道
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