未授权、串货乱价、假货等网上问题，合理有效处理方案

针对未授权、串货乱价、假货等线上渠道乱象，必须采取“预防+监测+打击+根治”的闭环策略，确保品牌价格体系稳定、渠道利润合理、消费者权益不受侵害。以下是高效落地的解决方案：咨询：15258894021（V）

1. 预防：建立规则，堵住漏洞

✅明确授权体系

制定《线上经销授权协议》，规定禁止跨区域/平台销售，违者罚款或取消授权。

建立官方授权名单，并在官网/旗舰店公示，让消费者可查询真伪。

✅价格管控政策

设定最低零售价（MAP政策），要求所有授权经销商遵守，违者处罚。

针对不同渠道（天猫/京东/拼多多/直播）制定差异化定价策略，避免价格战。

✅供应链管控

对经销商实行“一物一码”，追踪商品流向，精准定位串货源头。

限制单次采购量，防止囤货后低价抛售。

2. 监测：全网扫描，锁定违规

7×24小时监控

使用价格监测工具，自动抓取低价、未授权链接。

重点排查拼多多、闲鱼、抖音小店等低价重灾区。

违规分类建档

A类：授权经销商乱价 → 内部处罚

B类：未授权但正品 → 沟通下架或收编

C类：假货/高仿 → 法律手段+平台投诉

3. 打击：精准处理，快速下架

⚡针对未授权/串货

先礼后兵：联系卖家，要求限时改价或下架，否则投诉。

平台投诉：

商标侵权（用品牌logo但未授权）→ 成功率90%+

著作权侵权（盗用官网图片/详情页）→ 3-5天强制删除

专利侵权（仿冒外观/技术）→ 彻底下架

⚡针对假货

法律手段：

公证处取证，起诉售假店铺索赔。

联合平台、工商部门打假，查封货源。

消费者举报：鼓励买家举报假货，提供奖励（如正品优惠券）。

4. 根治：优化体系，长效管理

定期复盘

每月分析乱价数据，调整管控策略（如收紧某平台授权）。

对多次违规经销商取消合作资格。

技术升级

区块链溯源：确保每件商品来源可查，杜绝串货。

AI监控：自动识别低价、仿冒链接，提高处理效率。

关键结论

预防＞治理：严格授权+价格管控，减少乱价发生。

监测要快：工具+人工结合，第一时间发现违规。

打击要狠：侵权投诉+法律手段，让违规者付出代价。

长期优化：从供应链到渠道，持续完善控价体系。