爱康国宾董事长发言不慎陷舆论漩涡

爱康国宾

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“女律师十年体检未查出癌症”事件持续发酵，而爱康国宾董事长的发言更是让爱康国宾这一明星体检机构陷入了舆论漩涡。爱康国宾董事长张黎刚的原话为：

“大家想一下，大多数企业给员工做个体检，少的几百块，钱多的也就几千块钱，大家去医院看个病，你要诊断某个病，你们问问自己，大概要花多少钱。当你指望说，一个几百块钱的体检能帮你什么病都查出来，而要查单一的病，多花几千几万块钱的时候，你认为这样的情况存在吗？至于这样的模糊的原因，就是因为我们公众对于体检与看病，没有明确的边界，导致公众对体检有很多误解。”

我也是爱康国宾的老客户，也非常喜欢爱康国宾的专业、服务和效率。公司员工套餐一般都是一些常规检查，针对不同年龄段的常见病症，公司也会给大家配发不同类型的套餐供员工选择。

如果想做某个单项的深度检查，一般情况下，大家都是自费增加体检项目去查。当然，体检机构本质上是通过设备、仪器这些手段帮体检人去识别一些健康风险，并会在电子版体检结果中给出体检人风险提示。如果体检人觉得某项风险提示需要进一步核查，可以到医院进行进一步筛查和确认，这个时候除了仪器设备，又多了个医生的介入，与体检机构自然不一样。

对于张先生的发言，他其实是用了一个通俗的类比，但殊不知这样的类比在面对来势汹汹的网络大潮时，只会将自己更推到风口浪尖。因为，这种类比是一种模糊的类比，只用钱多钱少来比较，反而会让人质疑花钱少的体检就是换个心里安慰，没有任何价值。

窃以为，在这种发布会，应该就事论事，而不该随意扩大范围引起不必要的麻烦。所谓就事论事，就是就着女律师这一件事，拿出切实的证据以正视听；如果拿不出，还不如不开，因为这反而会更加引起人们的猜忌。所谓不该随意扩大范围，就是不该用笼统的钱多钱少来拿所有人进行说明，这一方面会引起所有低套餐人的反噬，另一方面也会让那些不做体检但喜欢看热闹又爱煽风点火的键盘侠抓住机会给找事情。

如果非要类比，那就该将每一级的类比都量化说清楚，比如：几百块钱的检查一般是做哪些检查，能起到什么作用；上千块钱的检查又是做哪些检查，能起到什么作用；到医院后具体是哪个同类病又做的是什么检查，费用是多少，能起到什么作用。只有拿出具体的单一病重的可以量化又可对比的数据做说明才更有说服力。

对于媒体通报这种事情，一定要以群众听得懂的话来说，要考虑到中国网民的群体组成，而且要对发言稿好好校验，一定不能出现认知偏差，更不能产生歧义。