
辛辛苦苦找到了物美价廉的酒店,付了钱才发现进了钓鱼网站。
来自新西兰的Bronwyn女士,傻眼了。
终于找到了好房源
她每年都会带家人去Wānaka度假。
“我们每周工作七天,年底会带孩子们出去一周。这是我们每年最期待的事情。”
“我们会找一栋非常漂亮的房子,给小家庭一个美好、放松的假期。”
她和家人之前努力寻找预算内的住宿,但由于价格上涨,变得越来越难。
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预订后的第二天,Bronwyn收到“房东”取消订单的消息,并被要求在24小时内支付50%的定金以确保预订有效。
为了不失去这处“好房源”,Bronwyn通过Booking.com应用中的聊天功能,将1338.75纽币转入对方提供的账户。
“我当时一点都没觉得有问题。”
“我感受到很大压力,因为我知道这是个难得的好价格,别人也可能会抢,我不想错过。”
Release NZ的老板Nick Frame怀疑那则房源可能是用AI写的。
照片和联系方式其实是从当地一家高端住宿公司Release NZ盗用的。该公司已向Stuff确认与这条虚假房源无关。
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打电话过去才知道被骗
Bronwyn是南地Invercargill人,她是打电话给Release NZ询问房源信息时才发现被骗了。
“他们告诉我:‘我们没有你的预订,没有收你的钱,而且这地址也根本不对。’”
Frame说,他已经接到大约4位类似受害者的电话。估计他们总共损失了5000至6000纽币。
“有些人甚至打电话时哭了。可能还有人现在还不知道自己被骗了。”
他周一得知此事后,立即和图片中房子的实际房主多次联系Booking.com,希望平台下架房源。
直到他们通过一个业内联系人联系到Booking.com的高级员工,这条假房源才在周三晚上被删除。
“像这种大型国际公司行动真的非常慢。”Frame说,“这个过程真的令人沮丧和失望。”
用代订网站要小心
Booking.com的发言人在一份声明中表示,对Bronwyn的遭遇表示遗憾。
“我们有严格的安全措施,专门的团队会不断审核和验证平台上的房源信息。”
发言人提醒用户,千万不要在Booking.com网站或App之外进行付款或分享财务信息。
“一旦发现房源存在问题,应立即联系我们的客服团队,我们全天候提供支持并会采取相应措施。”
“如果房源确实存在风险,我们会立刻采取行动将其下架。就像这次一样,我们已为Bronwyn办理了全额退款。”
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当被问及为何未及时删除虚假房源,发言人回应称:“一旦接到举报,我们立即展开调查。一经确认系诈骗房源,立即予以下架处理。”
Bronwyn表示,Wānaka的住宿越来越贵,那则假房源是唯一一个符合她家庭预算的。
“我已经找了好几个星期,终于找到这家房子……结果现在这扇门又关上了。”
Booking.com要求她填写一份申请退款的表格。
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但由于在Wānaka找不到可负担的住宿,她的家人可能只能取消假期,改为在自家后院露营。
“我已经把这房子的照片给孩子们看了。我真的很失望,也对自己感到失望,觉得辜负了他们。”
新西兰警方已确认收到来自Frame和Bronwyn的诈骗举报。
警方呼吁其他受害者拨打105,并提供案件编号250722/9872进行报案。
ref:https://www.stuff.co.nz/home-property/360768065/mum-caught-luxury-accommodation-scam-feels-she-let-her-kids-down
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