我老板经常跟我讲,情绪要稳定,有些客户的咨询,太无聊的,你直接决绝就好了,不要放在心上。
但有时候,心里是真的憋屈啊,明明是客户自己的问题,他非得搞得好像是我们的问题一样,所以今天就拍个视频,给我们中间商的老板科普一下团体报告。
今天早上,一个中间商的老板就问我,你们的团体报告是怎么样的呢?这个中间商的老板,从上年开始,前前后后已经在我这里咨询过4次了,都没有成交,包括那个99块的试用体验他也没去下单,所以看到他的信息,我也没什么劲的。
我就直接跟他说,我们的测评软件都是非常专业的,我们团体测评出的是团体数据,不是报告,你那边用不上的。
这个老板就说,我要的就是专业的。
于是我就把我们的一个SCL90的团体数据给他发了过去,然后这个老板看了以后呢,就说,你这个报告看不懂啊,你有没有那种交互式的报告啊。
我就跟他说,你要的那种报告我们没有,你找找其他厂家吧。
这里我们就科普一下,团体报告总得来说,有2种:一种是专业的,一种是没那么专业的,两种都可以用,但是要看具体的使用场景和客户需求。
专业的团体报告,他是由测评老师,根据详细的数据借助一些统计分析软件进行撰写的,他里面就像论文一样,很详细很严谨,这样才有专业的参考价值。
而没有那么专业的报告呢,他就像流水账一样,就是记个事,简单介绍一下量表和测评情况,多少人,什么情况,分别是ABC简单地罗列一下,他的内容是很粗糙的,很简单的,所以这种报告没法作为专业参考,
这种报告是用来做什么呢?主要是用来做简单的汇报,比如说,有些小学的老师,他们没有那么专业,他就是为了做个报告汇报一下,你让他像论文一样写,他很烦的,所以他就是用这种报告。
这种报告我们是没有做的,如果大家需要的话,可以找找其他测评软件厂家。我们这里不是诋毁同行,我们是实话实说。
这个老板,其实他本身就是不专业的,但是语气就搞得他很专业一样,我把专业数据发给他,他没看明白,就觉得我们不专业了,我又不好当面说他的,所以就吃了一个哑巴亏。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.