呵护未成年人健康成长 福建龙岩永定“青春未爱”办案队柔性执法显担当

办案队女警深入学校开展摸排走访。通讯员/供图

记 者|魏峰

责 编|王蓉

通讯员|黄金霞 张桂荣

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夏日午后，骄阳炙热，福建省龙岩市公安局永定分局“未成年人一站式取证服务中心”内，却呈现一片温情：心理咨询角、布艺沙发、警察公仔、从窗户斜射进来的阳光铺满房间……每个角落都在为来此接受咨询的青少年传递家的温暖。

“父母爱的是你，不是你的学习成绩……”6月27日上午，女警江滢荣正在工作站耐心开导女孩小李（化名）。中考的压力让“临门失误”的小李一度陷入恐慌，她怕妈妈责怪，日渐焦虑。于是找到了常去学校给他们上课的江滢荣求助、倾诉。

小李求助的江滢荣，是“青春未爱”女子办案队的一名女警。据了解，“青春未爱”女子办案队是龙岩警方直面未成年人司法保护痛点的一项创举。该“女子办案队”由综合素质过硬的10位女警组成，日常工作由刑侦大队管理，业务工作由分局法制大队指导完成。该办案队队员平时在各自岗位上耕耘，一旦需要就默契地及时赶赴工作站，为未成年人提供“一站式”办案及帮扶救助工作。

据悉，这支“青春未爱”女子办案队，是2023年4月永定公安分局为破解未成年人司法保护中的热点、痛点、难点问题而专门成立的。“青春未爱”女子办案队设置有“一站式”取证服务办案场所，提供“一站式”办案及案外帮扶救助、心理咨询等工作，同时创新探索“公安+学校+家庭+N”模式，积极协助学校开展未成年人法治教育、犯罪预防、权益维护以及校园安全维护等工作。

截至今年6月底，该办案队侦办涉未成年人被侵害的案件公诉率、批捕率、案件优秀率均达100%。

这闪亮答卷的背后，是办案队与36名重返课堂的未成年人，逾百次深入心灵的心理疏导对话，以及其中3名曾经受伤少女昂首走进大学校门的蜕变之路。因工作突出，2025年，“青春未爱”女子办案队荣立集体三等功、“全国巾帼文明岗”等荣誉称号。

秉公办案 帮扶并举

“有些队员此前并非从事办案工作，但在法律咨询、心理疏导帮扶方面有特长。这支队伍里大家取长补短，不仅要将案件办好，更将帮扶未成年人健康成长作为办案工作的延伸。”“青春未爱”女子办案队队长刘桃荣说道。

有近20年刑侦工作经验的刘桃荣，是永定公安分局刑侦大队综合勤务中队中队长。作为一名在刑侦部门摸爬滚打多年的资深女刑警，她的身上既有练就的秉公办案的本领，又有着温情执法的办案技巧。

“案件有新进展，发现新的线索！”“苗苗（化名）很抗拒，回避民警。”2023年，在侦办一起未成年人被侵害案件中，民警发现其中包含多名受害人。其中一名当事人苗苗受害时系高三学生，因父母忙于生计在学校住宿，外表文静，品学兼优。受到侵害后，苗苗变得孤僻起来，成绩直线下滑，高中毕业后勉强进入某大专就读，与同学关系疏远，喜欢独来独往。

为了帮助这名花季少女，刘桃荣和队员迅速“备课”，了解苗苗家庭情况和成长经历，充分做好心理疏导前期工作。在有专业心理咨询资质队员的指导下，大家不断向苗苗传递温情。一次、二次、三次……苗苗内心的坚冰慢慢融化，她终于敞开心扉，向民警透露了深藏心底的秘密。

案件办结了，女子办案队对苗苗的关爱并没有止步。为确保苗苗过上正常的生活，女警们制定了帮扶计划，轮流排班分工，时常关心问候苗苗，经常给她讲励志故事，还帮忙提供职业规划咨询，大家群策群力帮助这名少女重拾对生活的信心。

2023年10月，一个来电使工作站沸腾起来：“姐姐，我找到工作了！实习期已满刚转正。谢谢姐姐们……”听着电话那头苗苗报喜的欢快语音，刘桃荣长舒了口气，经过近半年的温情滴灌，苗苗终于“开花”了。

放下手机，她迅速找出苗苗的帮扶档案，将她的良好进展一一记下。刘桃荣告诉记者，女子办案队专门建立了一人一册的帮扶档案，通过及时掌握帮扶对象情况，实时跟踪帮扶效果，将帮扶举措落到实处。

用温情呵护年幼心灵

“来，和姐姐一起玩沙盘。”2023年12月，一位妈妈带着未成年女儿前来报案。初步了解情况后，看着眼前显得沉默寡言的女孩，女子办案队队员黄顺玉心中五味杂陈。当天不是她值班，但考虑到自己母亲的身份可能有利于沟通问询，她主动向队里申请参与查证问话。

女孩始终缄默不语，沟通经验丰富的黄顺玉采取迂回战术，将她带到心理沙盘边。在好奇心的驱使下，女孩似乎表现出了兴趣。黄顺玉敏锐捕捉到这一细节，立即从介绍沙盘功能打开突破口，逐渐消除孩子的陌生感和恐惧心理。历经3个半小时，最终成功完成询问笔录的制作，为后续的侦办工作打下了坚实的基础。

回到家时已是深夜。“妈妈，你能不能早点回来，我们有好多话想和你说。”家里的大宝带着二宝，滚烫的泪水从脸颊滑下。一进门，黄顺玉立即将他们紧紧搂住，“妈妈肯定想早点回来陪你们，但有些遇到困难的姐姐也需要妈妈的帮助，你们愿意妈妈去帮助她们吗？”“愿意！”天真稚嫩的回答，使她的信念更加坚定。

在女子办案队中，大多数队员已有家庭和子女，身兼多重身份让她们一次又一次化身“警察妈妈”“知心姐姐”，充分发挥共情度高、同理心强、善解人意等优势，帮助指导亲属做好未成年人心理疏导工作，缓解创伤后的应激反应，助力案件顺利办理。

“我们会把每个未成年人都看成自己的孩子，交流中不断分享亲情，让他们感受到正在被家人接纳和理解，这样才能融化心里的坚冰。”黄顺玉说。

守护正义 汇聚法治力量

“在女子办案队参与办案和帮扶后，我心里充满了自豪和满足感。”郑婉晖曾经是一名负责宣传工作的民警，入警以来一直从事文字材料工作。被遴选进女子办案队后，为尽快进入角色，她不断提升专业能力，于2023年顺利通过了国家法律职业资格考试。“队里人才济济。”郑婉晖告诉记者，队里还有专门的心理咨询师和家庭教育指导师，融合了侦查、文字、心理和法律等优势资源，汇集法治力量，有力保障未成年人的合法权益。

据了解，建队之初，女子办案队就聚力“多维度”提升保护未成年人执法成效，依托未成年人案件联席会议机制，联合法院、检察院等部门，厘清诉讼环节证据标准、程序衔接等细节问题，统一执法司法标准。同时，充分借助区未成年人保护联动机制，邀请妇联、教育等部门的专业心理老师对女子办案队员开展心理学知识培训，提升做好未成年人心理测试和疏导能力。

除此之外，女子办案队还通过法治讲堂、案例剖析、送教上门、观摩庭审等形式，在队伍中常态化开展培训，提高基层所队办理未成年人案件的理论水平和实操能力。

为加强青少年法治教育，提高青少年法治意识，引导同学们尊法、学法、守法、用法，女子办案队会抓住关键时间节点深入校园、社区，以法治宣讲、座谈会、讲座等方式定期深入讲授宣传法律知识，积极地当好法治教育的“辅导员”、依法治校的“参与者”。

据了解，该女子办案队成立以来，已开展各类宣讲27场次、座谈会16场次，受教未成年学生达8000余人次。