北京大学国际医院预住院中心启用 打造“一站式术前管理”新标杆

2025年7月18日，北京大学国际医院预住院中心启动仪式在住院楼一层举行。医院党政领导班子成员及各临床、职能部门主任共同出席，见证了这一重要时刻。该中心的正式启用，标志着医院在优化医疗服务流程、提升患者就医体验方面取得重要进展，也是对国家及北京市深化医改政策的积极响应。

会议现场

以创新服务践行医者使命

赋能高质量发展

北京大学医学部副主任、北京大学国际医院院长刘晓光在启动仪式上发表了致辞，系统阐释了预住院中心成立的深远意义。他指出，中心的成立是北京大学国际医院作为社会办医排头兵积极响应国家医改号召的重要举措，同时也是融合平安集团精细化管理、服务至上准则与北医“ 厚道 ”精神的一张名片。医院始终以患者为中心，主动探索服务模式创新。这不仅是医院优化全链条医疗服务、提升患者获得感的标志性进展，更是彰显社会办医创新活力、赋能高质量发展的关键一步。

北京大学医学部副主任、北京大学国际医院院长

刘晓光致辞

“我们始终坚信，医疗服务的核心在于解决患者的实际需求。”刘晓光院长着重强调，“预住院中心的成立，正是我们破解传统诊疗流程碎片化、提升资源利用效率的破题之举。”中心将通过流程再造与资源整合，实现‘让数据多跑路、患者少跑腿’的目标，切实减轻患者就医负担，让患者及家属安心、舒心。

刘院长特别提到，医院始终以社会责任担当为己任。预住院模式将重点为病情复杂、多合并症的患者提供全程动态追踪以及精准沟通，筑牢围手术期安全防线。预住院中心的启用不仅仅是简单的物理空间整合，其深层次价值在于服务理念的革新与运行模式的深度探索。未来医院将以更大的决心和投入，推动医疗服务模式持续升级，为患者创造更大价值，为社会办医高质量发展贡献智慧和力量。

揭牌仪式圆满举行

中心迈入规范化运营新阶段

随后，在全体与会人员的见证下，刘晓光院长与梁军书记共同为预住院中心揭牌，标志着该中心全面投入运营。首位体验预住院服务的患者接受了媒体采访，分享了其高效顺畅、温馨便捷的就医亲身感受。

揭牌仪式

“北大国际方案”：重构院前服务生态，打造全流程解决方案

北京大学国际医院倾力打造的“北大国际方案”预住院中心，以重构院前服务生态、引领医疗服务模式创新为使命，致力于为患者提供“少跑路、少等待、早安心、更安全”的一体化、全流程解决方案。

流程再造，构建集约化服务新范式

中心系统性打破传统碎片化诊疗壁垒，创新性整合术前检验、麻醉评估、健康宣教等关键环节，显著减少患者往返次数和无效等待时间，通过空间集中化、流程标准化实现“一站式”服务闭环。

预住院中心采血室

人文关怀，打造全周期主动管理模式

首创专业化的“预住院协调专员”角色，构建从预约至入院的全程主动服务体系。专员作为患者专属导航者，提供动态追踪、精准沟通与专业解惑，在医患间建立基于信任的深度连接，重塑温暖医疗体验。

预住院中心专科评估

风险前移，构筑围手术期安全屏障

将质量管理体系延伸至院前阶段，通过系统性、结构化的术前评估与风险筛查机制，实现潜在并发症的早期识别与干预。依托多学科协作（MDT）平台快速响应机制，为医疗安全构建前瞻性防御体系。

预住院中心诊疗大厅

数据赋能，打通智慧医疗服务链

深度集成信息化平台，实现预住院全数据无缝归集，消除信息孤岛，杜绝重复检查，保障诊疗环节精准衔接、全程可溯。

在启动仪式后，与会嘉宾在工作人员引导下，体验了预住院中心的接待、检查、评估等核心功能区域，对各区域的运行机制与设施进行了重点了解。

嘉宾参观、体验

未来将全力打造“无等待医院”标杆

未来，中心将以深化 “北大国际方案” 实践为核心，持续优化流程再造的深度与广度，拓展多学科协作的服务边界，强化数据赋能的智慧化水平，在打造 “无等待医院” 标杆品牌的进程中，不断推动医疗服务模式向更精准、更温暖、更高效升级，为行业探索以患者为中心的高质量医疗服务体系提供可复制、可推广的实践样本。

预住院中心综合服务台

编辑&责编 | 业务拓展部 王茜