超10款产品涉嫌多种问题，月销过亿的美诗被多名消费者起诉

有这么一个美妆品牌，两年前，它还默默无闻，月销不足千万、排名200开外。后来靠着“创始人IP”强势破圈，仅用几个月就在市场站稳脚跟，如今已连续两月销量破亿，强势杀入抖音美妆品牌榜TOP18。

但就在高歌猛进之际，该品牌却被曝出10余款产品存在多种问题，遭多名消费者投诉。如此反差，究竟是怎么回事？

最近，清扬君陆续接到不少消费者的投诉，直指知名品牌美诗在抖音平台的多个旗舰店，存在虚假宣传、假冒专利、价格欺诈等诸多问题。

公开信息显示，美诗的崛起与其创始人宋潇（真名：宋萧）的个人IP深度绑定。2023年9月，宋萧以“美颂集团董事长”（目前是美颂生物董事长）身份在抖音开启直播带货，仅一个月后，其直播间月销售额便稳定在1000万-2500万区间，美诗品牌的整体销量也随之攀升。

2024年1月：宋萧直播间单月销售额首次突破5000万，推动美诗进入抖音美妆品牌榜TOP100（同年6月）。

2024年10月：美诗抖音单月销售额突破7500万，品牌进入高速增长期。

2024全年：宋萧个人带货GMV达5亿-7.5亿，位列抖音美妆护肤类目TOP11，其中14款单品销售额破千万，明星产品“三型胶原抗皱乳”单链接销售额高达2500万-5000万。

宋萧凭借318.1万粉丝的个人账号，以“品牌创始人+高信任背书”的策略迅速打开市场。进入2025年，美诗增长势头更猛：

2025年1月：抖音销售额首破1亿，跻身抖音美妆TOP10。

2025年2月：GMV再破1亿+，销量达75万-100万件，稳居抖音美妆品牌榜TOP18。

目前，美诗的增长仍未显疲态。

企查查数据显示，宋萧持有广东美颂生物技术有限公司49%的股权，宋萧还曾持有广东美颂化妆品制造有限公司60%的股权（2024年4月23日退出）。

值得说明的是，美诗品牌目前已经形成了宋萧创始人IP为核心的商家号矩阵。在抖音平台，多个账号用的都是宋萧的头像。

然而，这种成功模式背后却隐藏着白牌野蛮生长诸多隐患，如涉嫌虚假宣传、假冒专利、价格欺诈等行为。

目前，相关涉诉案件还未开庭，针对消费者的反馈，清扬君也在认真研究。

美诗如今遭消费者集体吐槽，甚至被多名消费者起诉，这无疑是其快速扩张过程中暴露出的深层次问题。当流量红利逐渐退潮，消费者回归理性，品牌若不能真正重视产品质量和合规经营，终将被市场抛弃。

品牌建设道阻且长，消费者也日益成熟，这要求企业必须将消费者体验置于战略核心地位。市场从不缺乏昙花一现的网红品牌，但能穿越周期的常青树，必定是那些以产品力为根、以用户价值为魂的企业。

图源：抖音