知知观察｜贵阳的“装修管家”，标准化服务让毛坯房变身“无忧家”

近年来，随着时代的发展，新经济、新业态下催生出不少新职业，例如陪诊师、助浴师、哄睡师、收纳师……这些新兴行业，在填补生活刚需空白的同时，也为许多求职者提供了更加广阔的就业空间。

发力新赛道，激活新动能。这些新职业到底“新”在哪？从业者的日常工作状态如何？新职业折射了怎样的社会新需求？近日，知知记者通过跟访，探寻出现在贵阳的新兴职业，记录从业者职业生活中的喜悦与困惑。

近日，人力资源和社会保障部发布公示，拟新增包括跨境电商运营管理师、无人机群飞行规划员、装修管家等在内的17个新职业。在装修这一传统行业，以往业主装修时难免劳心劳力：挑选材料时，总担心遭遇以次充好、价格虚高的情况；监督施工时，又害怕工程进度拖延，影响入住时间；协调施工方、材料商等各方关系时，更是心力交瘁，整个装修过程既繁琐又闹心。

随着装修管家这个职业的兴起，他们凭借专业素养与全面服务，逐步重塑人们对装修行业的既有认知。今天，我们就一起来认识一位贵阳的“装修管家”。

“以前别人总叫我们‘包工头’，觉得我们就是干些体力活，没什么技术含量。但现在不一样了，国家给了我们正式的身份——装修管家！”魏超说道。这不仅仅是一个称谓的变化，更是对魏超和他团队专业能力的认可。

在装修行业摸爬滚打多年的魏超，深知传统装修模式下的种种弊端。业主与施工队之间信息不对称、沟通不畅、质量难以把控等问题，让装修过程充满了不确定性和风险。而装修管家的出现，正是为了解决这些问题而生。

“装修管家，顾名思义，就是要全方位地管理装修过程，从设计、施工到验收，每一个环节都要严格把控，确保装修质量和业主的满意度。”魏超解释道。

专业与细致：装修管家的核心竞争力

作为装修管家，魏超深知专业与细致的重要性。他每天都会计划好第二天的行程，穿梭于各个工地之间，监督施工进度，协调各方资源。在他的手机里，存满了各个工地的照片和视频，随时准备与业主和设计师沟通。

“贴砖的时候，设计师出的方案和实际现场可能会有出入。我会亲自去现场复核，如果发现有更好的方案，会立刻和业主、设计师沟通，确保最终效果达到最佳。”魏超说。

除了专业能力，魏超更以他的细心和耐心赢得了业主的信任。装修过程中难免会有细节问题，魏超总是能够第一时间来勘察，找出原因，然后和业主、施工团队一起制定整改方案。他用自己的行动，诠释着什么是真正的“品质守护者”。

沟通与协调：装修管家的桥梁作用

在装修过程中，沟通与协调至关重要。魏超深知这一点，他总是能够站在业主的角度思考问题，用最真诚的态度去解决每一个难题。

“有一次，现场发现放空调外机的位置如果拆窗重新打，不仅费用高还不安全。我立刻和设计师、业主沟通，决定保留墙体，直接封窗，这样既隔音又安全。”魏超回忆道。

除了与业主和设计师的沟通，魏超还需要与施工团队、材料供应商等各方进行协调。他用自己的专业知识和沟通能力，确保装修过程的顺利进行。在他的努力下，一个个混凝土毛坯都变成了业主满意的温馨家园。

创新与融合：装修管家的未来趋势

随着时代的发展，装修行业也在不断变化。魏超深知，作为装修管家，必须不断创新和融合，才能适应市场的需求。

“我们现在不仅仅是在做装修，更是在做一种生活方式。我们会根据业主的需求和喜好，为他们量身定制装修方案，让他们的家更加温馨、舒适、有个性。”魏超说。他带领团队，不断探索新的装修理念和技术，将智能化、环保化等元素融入装修中，为业主打造更加美好的居住环境。

同时，魏超还注重与其他行业的融合。他积极与设计师、软装师、智能家居供应商等合作，为业主提供一站式的装修服务。

近日，随着国家对新兴职业的进一步规范与认可，装修管家这一职业正式被纳入国家职业分类体系。这对于魏超和他的团队来说，无疑是一个利好消息。

“以前我们虽然也在努力做好工作，但总觉得缺少一种身份认同感。现在国家给了我们正式的身份认可，让我们更加有底气去为业主提供更优质的服务。”魏超激动地说。他表示，未来将不断提升专业能力和服务水平，为更多的业主打造温馨、舒适、有个性的家。

同时，魏超也看到了装修管家这个职业的广阔前景。他相信，在国家的认可和支持下，装修管家这个职业将会越来越受到社会的尊重和认可。

“希望通过我们的努力，让装修管家这个职业成为行业的新标杆。让更多的人了解到装修管家的价值和意义，也让更多的业主享受到装修管家带来的便捷和舒适。”魏超说。

记者手记

目前，装修管家尚在起步阶段，面临能力标准模糊、角色定位冲突、隐性价值难量化等挑战。但政策支持正为其铺就发展之路，职业标准制定与培训体系构建稳步推进，助力其走向专业化、规范化。

于家装行业而言，装修管家是变革的引领者。它打破传统“分段式”服务，以“系统集成者”身份串联装修全流程，实现无缝衔接，解决信息不透明等痛点，推动行业从“施工主导”向“服务主导”转型，重构产业价值链，让装修公司向生活服务商转变。

在数字化浪潮下，装修管家还能借助工具实现智能化管理，提升效率与质量。同时，其模式可跨界复制，催生更多“全程服务管家”。随着职业标准完善与市场认可提升，装修管家将推动家装行业走向透明、标准、品质化，成为服务业高质量发展的鲜活范例。

记者/杨青青 周夕顶

编辑/杨青青 责编/杨倩倩 审核/曾昕 终审/谢涛