上海合同律师：俞强解读商场经理签字算不算公司承诺

一、商场里的“金条疑云”

A商场珠宝部的李经理，平时负责品牌招商和促销活动。某天，他以个人名义从B珠宝公司的专柜提走了价值百万的金条，签收单上只潦草地签了个名。B公司事后拿着签收单找A商场结款，商场却一口咬定：“这是李经理个人行为，跟商场无关！”双方闹上法庭，B公司坚称李经理是职务行为，A商场必须买单。

二、法院判决：为什么经理签字不算“职务行为”？

某法院最终驳回了B公司的诉求，认定李经理提金条的行为不构成职务代理，A商场无需担责。理由有五点：

1. 名义不符：李经理全程以个人名义提货，未出示商场授权文件或加盖公章；

2. 越权操作：他的岗位职责是招商、促销，不包括直接提货或赊销商品（法院翻出岗位说明书佐证）；

3. 利益未归公司：金条进了李经理个人口袋，商场既没收货也未从中获利；

4. 常识判断：“部门经理≠法定代表人”，专柜管理权≠对外签约权；

5. 结算模式不符：双方历来按《专柜合同》月结分成，商场从未直接支付过货款。

关键点：即便李经理是“经理”，法院仍严格审查行为本质是否在职权范围内——“头衔不等于权限”。

三、俞强律师分析：签字何时算“公司承诺”？

（上海君澜律师事务所俞强律师提示）
我是俞强，上海君澜律师事务所高级合伙人，北大法律硕士，执业13年来处理过大量合同纠纷。这类“经理签字”争议的核心，在于区分“职务行为”与“个人行为”。结合本案，我分享几点实操经验：

1.

法院判断是否职务行为，必看五个要素：

• 权限要素：行为是否在岗位职责内？（如销售员卖手机算职务，卖老板的房不算）

• 名义要素：是否以公司名义签文件？（个人签名+无公章=高危！）

• 目的要素：是为公司利益还是个人牟利？（本案金条未入公司库）

• 时空要素：是否在工作时间、场所进行？（下班后私提货不算）

• 外观表征：第三方能否合理相信这是履职？（专柜明知经理无提货权）

俞律师点睛：“经理”头衔容易让人放松警惕，但合同纠纷律师办案时，第一件事就是查《岗位说明书》和公司授权记录——口头承诺？法庭上等于没说。

2.

B公司曾主张：“李经理管专柜，我们当然信他！”但法院未采纳，原因有二：

• 非善意相对人：B公司作为长期合作方，明知商场结算流程（需走月结系统），却接受个人赊账；

• 无合理信赖基础：重大交易（百万金条）需特别授权，不能因对方是经理就默认有权限。

俞律师提醒：民法典170条保护善意第三人，但若相对人“应知而不知”（如忽略合同审批流程），法律绝不兜底。

3.

从我经手的案件看，企业翻车常因三点：

• 岗位权责模糊（如“现场负责人”能否调单价？法院说NO！）；

• 用章管理失控（本案李经理甚至盖过“资料章”冒充结算）；

• 交易习惯矛盾（突然绕过系统个人提货，财务竟未预警）。

风控贴士：

• 对外签约时，要求对方提供加盖公章的《授权书》并核验权限范围；
  
• 重大交易（超日常经营规模）必须走公司决议流程；
  
• 定期培训供应商：“只认章不认人，超权操作请拒签！”
  

四、结语

李经理的案子看似特殊，实则暴露了企业授权管理的通病。职务行为认定绝非“签了字就认账”，而是权、责、利的三重博弈。若您的企业正面临合同效力争议，务必警惕——一个签名背后，可能是百万风险。

风险提示：具体案件需要咨询专业律师。

作者介绍：俞强律师
执业机构：上海君澜律师事务所（高级合伙人）
地址：上海市浦东新区世纪大道1198号世纪汇广场一座12楼
教育背景：北京大学法律硕士，具有证券、基金、期货从业资格
专业荣誉：

• 2020年上海律师协会“金融证券保险专业认证”

• 2024年“君澜专业领航奖”

• 上海政法学院刑事司法学院实习导师

• 电话/微信：13918043509