上海
为大力推进“高效办成一件事”，杨浦公证处以“流程优化”为突破口、以“数据赋能”为支撑点，联合杨浦区自然资源确权登记事务中心共同推出继承公证+不动产转移登记全程网办服务，实现继承登记“一网通办”，让市民享受“零跑动”的便捷体验。
近日，叶女士前往杨浦公证处办理继承公证，办理时，承办公证员主动向其介绍了“继承公证+不动产转移登记全程网办”新模式。叶女士抱着尝试的心态，决定体验一次在线办理继承工作业务，由公证员通过上海“一网通办”政务服务平台直接发起登记申请，线上提交继承公证文书，并调用身份证明和不动产权证书电子证照。
记者在现场看到，叶女士仅需在当事人端进行线上身份核验及信息确认，相关数据实时提交后，登记中心即可在线受理审核，并与税务部门协同开展核税工作，实现全流程数字化办理。此外，产权证亦可根据申请人的需要，选择直接在线生成电子版产权证书、自主领证或ems快递寄送到家。
“现在真的太方便了，以前还要跑登记大厅排队办理，现在直接在网上就能完成！”叶女士在体验新模式后，对“全程网办”服务赞不绝口。此次业务的成功办理是杨浦区首例继承类不动产转移登记“全程网办”业务，也为后续更多高频业务的数字化办理探索出了新路径。
据了解，以往办理不动产公证继承登记，申请人需先在公证机构申请继承公证后，再携带纸质公证文书前往登记中心现场办理，存在“多部门、来回跑、材料多、流程繁”等情况。为此，杨浦公证处与杨浦区自然资源确权登记事务中心积极作为、合力攻坚，依托“一网通办”平台“全网通”功能，经过多次对接、操作培训和系统账号开通测试，成功推出“继承公证+不动产转移登记全程网办”服务。
在此项工作推出以来，为更好帮助市民适应全程网办模式，杨浦公证处进一步探索建立不动产继承“‘全程网办’+帮办”工作机制。在当事人需要办理不动产转移登记网办手续时，提供“帮办”服务，由公证人员一站式、专业化进行指导与协助，进一步延伸服务链条，切实将不动产继承及登记业务从“能办”向“好办”“快办”转变。
继承公证+不动产转移登记“‘全程网办’+帮办”让当事人实现“一窗办理、一次办成”，真正“让数据多跑路，让群众少跑腿”，助推“高效办成一件事”更上一层楼。杨浦公证处将继续致力于树立“规范、优质、为民”的良好形象，让公证法律服务更有温度、更具效率、更富质感，切实增强人民群众的获得感和满意度。
文字 | 陈涛
图片 | 陈涛
编辑 | 奚宇轩
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上观号作者：上海杨浦
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