6月13日,一趟充满温情的旅程在T50次列车上悄然展开。中国铁路武汉局集团有限公司襄阳客运段担当的 T50 次列车,从宜昌东站迎来了一位特殊的旅客——乘坐轮椅的马女士。列车长谢佳宁提前接到了宜昌东站转送重点旅客的通知,一场跨越数百公里的爱心接力就此拉开帷幕。
当日,T50次列车缓缓停靠在宜昌东站站台,列车长谢佳宁早已在约定的车厢位置等候,眼神中满是关切与期待。当马女士乘坐轮椅出现在视线中,谢佳宁迅速带领工作人员迎上前去,小心翼翼地将马女士连同轮椅平稳地转移至列车上。考虑到马女士行动不便,列车工作人员特意将她安排在靠近车厢过道、方便出入的位置,并贴心地为她调整好座椅角度,确保其乘坐舒适。
在整个旅途中,列车工作人员时刻关注着马女士的需求。列车员不仅定时为她送上温热的茶水,还细心询问她是否需要毛毯保暖,事无巨细,关怀备至。每当列车停靠站点,工作人员都会提前来到马女士身边,告知她相关信息,让她安心。途中,马女士需要去卫生间,工作人员毫不犹豫地上前搀扶,一路耐心陪伴,确保她行动安全。这一系列细致入微的照顾,让独自出行的马女士感受到了家一般的温暖,原本略显紧张的神情也逐渐放松,不时露出感激的笑容。
随着列车缓缓驶向南阳站,谢佳宁提前与南阳站工作人员取得联系,详细沟通马女士的情况,做好交接准备。列车抵达南阳站后,站台上的工作人员早已推着轮椅等候。谢佳宁与车站工作人员进行了认真细致的信息核对和情况说明,将马女士安全平稳地交接给对方。至此,这场从宜昌东到南阳的爱心接力实现了无缝衔接,马女士得以平安抵达目的地。
此次护送轮椅旅客的行动,充分展现了铁路工作人员对重点旅客的关怀与照顾,他们用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨,让每一位旅客在旅途中都能感受到温暖与安心。铁路部门继续秉持这样的服务理念,为更多有需要的旅客提供贴心、周到的服务,让每一段旅程都充满爱与关怀。
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