极致现实还是长期主义？品牌公关需要迎接自己的全新使命

当资本退潮与流量成本高企成为新的常态，很多消费品企业从之前的大鸣大放转向了了极致的“务实主义”。

做为品牌、创始人与外部世界沟通重要的转接口，品牌公关也正在经历职能地震和身份危机——大家或被ROI指标边缘化，或被市场部不断整合，很多品牌要做的公众沟通、价值传达被搁置。

这种看似断臂求生的策略，却有可能动摇企业根基。毕竟，品牌资产是消费品企业穿越周期的护城河，而品牌公关是其中维系公众信任的核心纽带。

当然，我们也看到一些优秀企业在行业低谷期，还在进行更广泛深入的品牌化探索，比如蒙牛与哪吒的联名，强化了品牌“要强”的核心价值，接住了泼天流量；像特仑苏今年打造纪录片《牛奶是部文明史》，重塑了大量年轻消费者对牛奶的认知……

这两端做法的极大分野也引起我们更深度思考，今天品牌公关的存在价值和下一站到底是什么？面对粉尘化的传播环境、愈发紧缺的预算，品牌如何才能做好心智占领和发挥更大的杠杆作用？

为此，近期浪潮新消费组织20多家头部品牌开启了一场别开生面的“2025品牌公关共创会”，在活动中，我们既讨论了职业角色的升级迭代问题，也碰撞了当下环境做好品牌建设和公众沟通的现实打法，还有类似于创始人IP塑造、AI冲击下的应对之策。

越深入其实大家愈发觉得，其实品牌公关并非要被取代，而是面临着更大更新的使命，它不止于日常的行业沟通，还将为公司日渐复杂的品牌信息扮演战略级角色，以及持续用更社会化和杠杆的方式沉淀独特品牌资产。

由于是闭门会，具体内容不便呈现，我们从当天讨论的内容中，回忆和提炼了一些独到的思考，希望对更多品牌的探索有所帮助！

编辑丨三岱

1、老板认知决定公关高度：公关职能的边界，取决于老板对公关战略价值的理解深度。

2、别把公关当处理危机的“救火队”。它的战略价值远不止于此：一方面能“补位”，用深度内容为市场补全品牌全貌；二是“整合”，把公司所有信息整合成统一的战略表达。

3、公关不是红白喜事的记录员，得带着资源和能力挤上主桌。想活成业务增长的第二曲线，就先扎进业务部门3个月，真正搞懂公司的生存逻辑再说。

4、企业经营中达人的崛起，并非是取代公关，而是倒逼职能升级。公关的下一站，是是跳出媒体关系的小圈子，融合IR、GR的职能，去构建企业跟政府、公众、所有利益相关方的深度信任链。

5、脱离品类基因谈公关方法论，都是耍花腔。彩妆可以玩碎片化种草，但大单品就得十年如一日讲同一个故事。找准基因，才能打对拳。

6、老板的认知+对业务的洞察+产品的硬实力=能抗住拷问的品牌故事线。

7、最高级的公关其实是克制。当产品够硬，企业就有底气脱离砸钱买曝光的传统模式，用实力和口碑赢得真心关注，这才是品牌建设的长久之计。

1、不是必须烧3亿才能做出个品牌来，传播的本质是实现有效沟通。穷有穷的打法：死磕“我们是谁”，把每一分钱都砸到用户心坎里。况且，大预算老板会盯ROI，零预算时不犯错就是加分项，这反而是打磨真功夫的好机会。

2、小预算的种草秘诀是学习伏特加，甘当基酒，在各种渠道、场景里高频出现，慢慢培育用户的消费习惯。

3、传统企业搞公关，试试引入比稿这类市场机制，逼着团队进化——打不了胜仗，就别空谈战略。

4、内容营销别光追求流量，核心是精准戳中目标用户的需求。子弹（内容本身）比弹药量（投放量）更重要，比如把车间变直播间、经销商变代言人、质检报告变成传播素材，用真刀真枪的内容代替自嗨式宣导。

5、用户运营就是顶级的公关：微信里躺着1000个能随时联络的真实用户，这比发100篇通稿都管用，他们才是品牌最深的护城河。

6、借势营销别硬蹭，学学卫龙用3C发布会的形式推“显眼包”等周边产品，基于自己的基因玩出了差异化。

7、差异化的核心是解决真实问题，别光追求表面的不同，否则就是白忙活一场。

8、跨界洞察和常识迁移是创新的金钥匙。品牌创业者可以从自己熟悉的领域出发，寻找解决新领域的问题的灵感。

9、爆品=70%产品力+20%时机+10%玄学。承认运气的作用，才能更理性复盘那些可复制的部分，找到属于自己的记忆钩子比追热点更实在。

10、实体店的核心价值不在于卖货，而是提供深度体验和用户教育，这样才能建立信任和品牌认知。别老想着“找客户”，要变成“做被需要的解决方案”。真心帮用户解决问题，客户自然汇聚。

1、预算紧张时，创始人IP是性价比极高的流量杠杆。但本质上，很多个人IP的成功来源于企业过去的历史积淀，比如企业本身的知名度。

2、别指望创始人IP立马带来即时的销售转化，重点是用“真实”和用户交朋友，把冷冰冰的品牌变得鲜活。

3、IP不是万能药，再牛的内容也喂不饱所有平台和用户，精准定位＋多角度沟通，才是让IP活下来的硬道理。

4、别跟网红比镜头感，创始人IP贵在真实，观众买单的是真人不是完人。

5、新手阶段可以找专业团队买时间，实现快速起号，等跑通模式再转内部团队自运营，用跟拍、直播切片这类内容流水线，解决老板时间不够的痛点。

6、评论区是第二战场，让小助理在每条视频下“埋钩子”、抛问题，干货就能顺其自然抖出来。

1、品牌创业需要在信息不全的情况下做决定，而这些决定又往往没法回头，所以先保证活下来，别光想着理想的样子。

2、品牌别被行业里的共识忽悠。利润率是底线，战略得量力而行，别打肿脸充胖子。

3、消费品企业活下来的关键是认清自己的基因。技术要服务于你的能力，别反过来被技术牵着走。

4、没有夕阳的行业，只有夕阳的产品。别盯着所谓“红海”、“蓝海”的行业标签，传统行业照样存在颠覆性的机会。

5、做事要顺势而为，在对的时间做对的事才能获得超额回报。

6、短期靠产品，中期靠人才，长期靠文化。能熬过寒冬还被记住的品牌，才有资格成为下一个可口可乐。

「新浪潮品牌&公关共创会活动精彩花絮」

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*本文由浪潮新消费原创，作者三岱。欢迎加首席交流官白帆微信（fan_062400），围观新浪潮朋友圈，深度交流资源对接，加入行业创始人社群。