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闪购会、推低价入门产品线:当增长放缓后,奢侈品如何应对

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进入2025年,不少消费者明显感知到一些奢侈品特卖会的频次变高了。

王奕在不少奢侈品牌消费后通常会加门店导购(SA)的微信。作为一个非高频次消费的顾客,过去不少品牌SA不太会给她私信,常常是她看到在SA的朋友圈发了自己喜欢的款式时主动咨询。从去年开始SA开始变得热情,回复信息特别快,今年则是会常常私信品牌的闪购会和新品品鉴会的消息。

“四月就收到过一次某个品牌的闪购会的邀请,全场2.5折,打折下来价格很香。”她告诉记者,此外,一些大牌首饰、手表也会有内购会,五折很常见,可以挑到不少经典款。

从行业数据和多家奢侈品公司披露的业绩来看,整个奢侈品行业的增长正在逐步放缓,而这在一定程度上与品牌在过去数年里不断提价有关。

根据Bernstein的一份报告,自2020年以来,大多数奢侈品牌以每年双位数的速度在提价。这种速度超过了通胀,已经不仅仅能够用供应链和劳动成本涨价来解释。

业内人士认为,过高的价格抑制了消费。目前一些奢侈品品牌定价过高,这已成为整个行业不争的事实。如果继续无限制快速涨价,那么绝大多数的公司业绩终将被反噬。

一些行业人士已意识到了这一问题。博柏利的首席执行官约书亚·舒尔曼(Joshua Schulman)在去年11月表示,公司上半财年(截至2024年9月28日的26周内)销售额同比下降22%,主要是因为过去的战略失误。他告诉投资者和分析师,曾经的品牌高端化策略让博柏利在最近的18到24个月里提高了产品价格,偏离了品牌核心受众。这位高管承认,公司产品定价过高。

美国轻奢巨头Capri集团的首席执行官John D. Idol在去年11月的财报分析会上承认了近年来在品牌定位方面出现战略失误:过去两年,旗下核心品牌Michael Kors快速提价,加速了核心消费群体的流失:“我们一直在争取更高的价格,而客户在说不。”

品牌为了要寻回它们的消费开始调整价格。博柏利去年已经开始将部分包袋的价格平均下调5%;另一家YSL在去年8月也将畅销款Loulou手袋各尺寸的价格进行下调,小号Loulou手袋售价从2024年1月份的2950美元下调约10%。

一些品牌不愿意在明面公价上降价,它们采取的策略是通过闪购会、VIP内购会来处理“滞销”产品。参加过这些特卖会的王奕说,品牌为了维护形象通常还是会低调处理,一些特别便宜的,比如那些低于五折的,卖方会剪标,就是会在领标或者水洗标上剪一个小口,皮具会在内标上剪一个角。但这并不妨碍使用。

还有一些品牌则开辟了另一条途径,推出价格更低、更亲民的系列来吸引消费者,也就是人们常说的“入门款”。比如LVMH去年宣布升级Neverfull,并命名为Neverfull Inside Out,既可用老花面,还能将内衬翻转使用,售价最低为1.48万元,相较于近年推出的其他新款手袋价格偏低。

(文中王奕为化名)

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