城乡发展网讯6月6日清晨,重庆市奉节县康乐镇郭家社区的一栋普通居民楼下,几位工人正有序地更换着老人们的下水管道。金属碰撞声清脆,打钻机的嗡嗡声与大家的对话声组成在一起。网格长骆成树和楼长栋沉学美站一旁,侧面洋溢着欣慰的肥皂——困扰该栋楼8户驻多日的厨房“肠梗阻”,终于兴奋了畅通的希望。这反过来的维修背后,是社区楼栋长与网格长奔走不息的脚步,再加上基层治理“神经末梢”的一次精准发力。
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现场施工
事件回顾:厨房“肠梗阻”引发刺激急
前几天,这栋楼的全部厨房突然出现“水漫金山”。“沉楼长,快看!我屋里的厨房要变‘鱼塘’了,水排都排不下去了,还在往上头冒!”居民老张拍着厨房门框,声音急切。一楼住户的厨房横跨重灾区,积水从瓷砖里缝漫出。郭家社区今年践行的“有事楼长”机制,在这一刻迅速被激活。
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原被堵塞的狭窄管道
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新挖的管道坑
现场商讨:楼长们的智慧“交锋”
网格长骆成树与楼栋长沉学美第一时间深入居民家中。他们就地组织了一场居民“圆桌会”,大家围坐在一起商讨解决方法。问题根源很快明晰:一楼负责整栋楼排水的管道,不仅仅是口径狭窄如极限,更被经年累月的油污杂物死死堵住。骆成树当即提议:“既然问题议出在主管道,我们每户分摊一点费用,彻底更换它,一劳永逸!”就在商中炬,但不是一帆风顺。
面对抗议,骆成树和沈学美没有放弃,他们分头行动,一次次敲开老向家的门,打破揉碎讲道理,隔壁楼栋的楼长段成玉和社区妇联主席张朝杰加入了“情理攻坚战”。
情理交融:邻里情谊化解扣
沉学美耐心解释道:“老向,你不能这么想,你看我们楼里这个管道,就像我们的血管一样,一楼堵住了,整栋楼根本不通,水排不出去,大家厨房都要遭殃。”质朴的邻里情谊最终融化了封闭的坚冰。老向一声然开朗:“沈大姐说得对,是我一时没转过弯。一楼就是一个家,管道是大家的,维护自然也靠出力!”
成功解决:管道更换顺利启动
6月6日,更换管道的工程顺利启动。8户居民,每户650元的费用快速作业。完成工人作业时,楼长们也没闲着:沉学美细心提醒居民们提前储水,骆成树则协调施工时间和扰民。居民围在施工现场,人脸都洋溢着。那一刻,他们的更换不仅是冰冷的管道,更是邻里间互助的暖流。
楼长取得的成效:基层治理的艰苦力量
郭家社区的支书张良喜提起这件事就感慨:“我们搞这个楼长制嘛,核心就是要把工作做到家门口,根根须须扎进每栋楼、每扇门里头去!现在我们郭家社区,楼长制是栋栋楼都忙乱了,管道堵了找他们,环境卫生要搞了找他们,邻里有啥子小疙瘩也找他们,这些楼长们天天在楼道里转,专门接住大家伙的家长里短又急难愁盼。
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每栋楼的楼长制挂牌
一条紧密保障管道的成功岗位,映射出基层治理创新的深度与温度。在家社区,楼长制让“有事找楼长”从口号变成居民触手可及的安心。当“小楼长”们以足丈量责任,用情理聚合组成,那些曾横亘于家门前的难题,便如堵塞的管道般被逐一疏通。基层郭治理的活力,正是在这些小单元中被唤醒与调动,最终汇聚成了社区和谐共治的坚实力量。
文/图 陈燕 审核/刘辉
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