山西高速股份平榆公司：用专业服务为半程马拉松注入人文温度

4月26日，“榆肽杯”2025榆社云竹湖半程马拉松激情开赛，来自全国各地的2000余名跑者齐聚云竹湖畔，在湖畔赛道上展开激烈角逐。山西高速股份平榆公司云竹湖收费站精心筹备、周密部署，以全方位、高品质的交通保障服务为赛事保驾护航，让高速服务品牌在赛场上绽放出别样的光彩。

云竹湖收费站提前制定了专项保畅方案。通过科学调配人员力量、动态增开应急车道等措施，有效提升了车辆通行效率。全体工作人员提前到岗，组成现场疏导小组，他们分工明确，对参赛车辆、观赛车流及社会车辆进行分区引导，确保车辆有序通行、交通秩序井然有序。

同时，云竹湖收费站设立了“马拉松便民服务点”，配备赛事咨询专员，为司乘人员和参赛者提供饮用水、急救药品、手机充电等贴心服务，累计服务超1920人次。此外，工作人员主动延伸服务链条，协助赛事组委会在赛道沿线布置2个物资补给站，配合分发饮用水等物资2000余份，成为赛道外助力选手冲刺的“护航者”。

该收费站在赛前与交警、路政等部门紧密协作，建立了高效的应急联动机制。针对赛事期间可能出现的车辆故障、突发拥堵等可能发生的场景，提前制定了标准化处置流程。比赛期间，更是为医疗救护车、赛事物资车开辟专用绿色通道，并配备了专职引导员，实现了车辆的“零等待”快速通行。通过联合指挥中心实时共享路况数据，精准把控交通动态，全力保障赛事沿线交通全程顺畅。

值得关注的是，云竹湖收费站以此次赛事服务为契机，开展了“智慧出行推广周”活动，向过往司乘人员发放200份精心制作的ETC宣传手册，重点讲解了办理流程及通行费优惠政策，让司乘人员对ETC的便利有了更深入的了解。同时，利用收费站LED屏循环播放智慧出行小贴士，生动形象地推广“山西高速”App实时路况查询功能，积极推动“非接触式”出行理念的普及。

此次赛事中，云竹湖收费站以“保畅+服务+推广”三位一体模式，巧妙地将高速窗口转化为赛事保障的“前沿阵地”。其专业化服务获参赛者高度评价，有跑者留言称“收费站的细致安排，让云竹湖的山水多了一份人文温暖。”平榆公司持续深化“七星耀通途”品牌内涵，在创新中坚守初心，于细节处雕琢匠心，为地方重大活动提供更多优质、高效的交通服务范本，为区域发展贡献更多的力量。（见习记者 谭明明）