安徽
为有效维护弱势群体的合法权益，让法律援助真正走进基层一线、贴近群众，将法律援助民生实事项目落到实处，近年来，稻香村司法所立足辖区实际，积极采取多种措施，助推法律援助走深走实走细，兜牢辖区居民民生福祉保障线。
优化流程强服务。坚持“最多跑一次，一次就解决”理念，法律援助值班人员全面了解来访群众的诉求困难，制定“个性清单”“服务清单”，做到一事一记、一问题一方案，符合法律援助条件的，施行“优先受理、优先审查、优先指派”，确保事事有落实、件件有回音；对行动不便、老弱病残的，提供预约上门服务，体现人文关怀，最大限度节省时间、节约成本。
深入宣传全覆盖。利用法治讲座、法治巡演、法治巡讲点讲活动进社区、公共法律服务站（室）等多种渠道和平台，深入开展法律援助普法宣传，向居民普及法律援助这一惠民政策，让老百姓知道法律援助的定义、申请法律援助条件范围以及申请法律援助需要提交的材料证据流程，切实提升法律援助的认可性知晓率和满意度。
健全体系提质效。确保街道、社区公共法律服务站、联络点符合公共法律服务体系建设标准，形成覆盖街道社区两级公共法律服务网，确保每一个站联络点都有场地、有人员、有制度、有印章、有标牌、有经费“六统一”，真正让老百姓在家门口就能享受到专业的法律援助服务。定期组织法律援助工作人员培训，提升业务能力和为民服务水平，真正让老百姓满怀期待而来、满意而归。
援调对接构合力。推进“法律援助+人民调解”互转机制，聚焦基层矛盾纠纷易发、多发领域，发挥好基层调委会的“调解+普法”职能作用，重点化解一批重大矛盾纠纷，对一些久拖未决纠纷、重点信访积案、疑难欠薪案等，主动邀请法律援助联络员、专职人民调解员和“法律明白人”参与调解，努力将矛盾“大事化小、小事化了”，化解在源头、处置在基层，构建人民调解社会稳定“第一道防线”作用。 （稻香村司法所 李青青）
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